[{"id":1,"is_active":true,"created_at":"2024-06-21T16:00:30.000000Z","updated_at":"2026-05-09T22:53:02.000000Z","viewed":"5545","new_from":null,"new_to":null,"author_id":"1","post_type":"page","banner":{"id":107,"filename":"IMG_9756.JPG","path":"https:\/\/itavie.ca\/\/storage\/media\/YZ5a2M4Ow2CFRjwkr207GbcXoDfpDXn4aL42kI7d.jpg","size":"2.77MB"},"created_at_formatted":"Jun 21, 2024","is_post":false,"name":"\u00c0 propos","body":"<div class=\"container section\">\r\n<div class=\"row about-info1\">\r\n<div class=\"col-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12 col-xl-9 mx-auto text-center\">\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">Fond&eacute;e en 2022 dans les Laurentides au Qu&eacute;bec, par deux fr&egrave;res<\/h2>\r\n<p class=\"p1\">Itavie a &eacute;t&eacute; fond&eacute;e en 2022 dans les Laurentides, par deux fr&egrave;res, Samuel Paquette et Joey Paquette. N&eacute;s ici, unis par une passion pour la technologie et touch&eacute;s par une perte personnelle marquante, ils ont choisi de transformer leur deuil en innovation.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Leur id&eacute;e? Rendre hommage de fa&ccedil;on plus vivante, plus accessible, plus humaine.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Gr&acirc;ce &agrave; nos plaques avec <span class=\"s1\"><strong>codes QR comm&eacute;moratifs<\/strong><\/span>, chaque vie racont&eacute;e devient un pont entre les g&eacute;n&eacute;rations. En scannant le code, on acc&egrave;de &agrave; une page personnalis&eacute;e : photos, vid&eacute;os, biographie, t&eacute;moignages&hellip; tout pour que le souvenir reste pr&eacute;sent, partageable et durable.<\/p>\r\n<p class=\"p1\"><img src=\"storage\/media\/L6Zwe4U70KUvD27XBIdgKiGNAqoSmsNgxO2gRLiV.jpg\" width=\"533\" height=\"701\" \/><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">Une mission port&eacute;e par l'innovation, l'&eacute;motion et la durabilit&eacute;<\/h2>\r\n<p class=\"p1\">Chez Itavie, nous croyons que le souvenir peut &ecirc;tre &agrave; la fois technologique, s&eacute;curitaire, profond&eacute;ment humain et abordable.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Nos solutions sont con&ccedil;ues pour <span class=\"s1\"><strong>c&eacute;l&eacute;brer la vie<\/strong><\/span>, pas seulement marquer une date. Nos pages comm&eacute;moratives sont <span class=\"s1\"><strong>h&eacute;berg&eacute;es ici au Qu&eacute;bec<\/strong><\/span> avec une option de t&eacute;l&eacute;chargement complet pour les familles, afin de garantir que la m&eacute;moire reste &agrave; port&eacute;e de c&oelig;ur.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Mais nous avons aussi une responsabilit&eacute; envers le monde qu&rsquo;on laisse.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">C&rsquo;est pourquoi nous int&eacute;grons des <span class=\"s1\"><strong>pratiques durables<\/strong><\/span> &agrave; chaque &eacute;tape :<\/p>\r\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">&ndash; <\/span><strong>Mat&eacute;riaux r&eacute;sistants et con&ccedil;us pour durer, test&eacute;s depuis plusieurs d&eacute;c&eacute;nnies<\/strong><\/p>\r\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">&ndash; <\/span><strong>Production locale : plaques fabriqu&eacute;es &agrave; Laval, collants sp&eacute;cialis&eacute;s &agrave; Montr&eacute;al, d&eacute;veloppement web &agrave; Saint-Michel<\/strong><\/p>\r\n<p class=\"p1\">&ndash; <span class=\"s1\"><strong>Partenariat avec des fournisseurs qu&eacute;b&eacute;cois<\/strong><\/span> qui partagent nos valeurs de qualit&eacute; et de respect de l&rsquo;environnement<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Notre engagement envers l&rsquo;environnement est aussi clair que notre mission : <span class=\"s1\"><strong>offrir une comm&eacute;moration durable, abordable, responsable, sans compromis sur l&rsquo;&eacute;motion.<\/strong><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\">&nbsp;<\/p>\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">Reconnu par les milieux de soins palliatifs et acad&eacute;miques<\/h2>\r\n<p class=\"p1\">Notre approche a retenu l&rsquo;attention des milieux professionnels et universitaires.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Nous avons &eacute;t&eacute; <span class=\"s1\"><strong>invit&eacute;s par l&rsquo;Universit&eacute; Laval et l&rsquo;UQO<\/strong><\/span> pour parler de notre r&ocirc;le dans le deuil moderne &agrave; la colloque du 92e congr&egrave;s <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.acfas.ca\">ACFAS.<\/a><\/strong><\/span>&nbsp;<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Lors de ce colloque, nous avons pr&eacute;sent&eacute; diff&eacute;rentes r&eacute;ponses et observations sur la fa&ccedil;on dont les familles endeuill&eacute;es r&eacute;agissent &agrave; notre produit, dans le cadre du <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.recherchesoinspalliatifs.ca\">R&eacute;seau qu&eacute;b&eacute;cois de recherche en soins palliatifs et de fin de vie (RQSPAL)<\/a><\/strong><\/span>. Ce fut l&rsquo;occasion d&rsquo;&eacute;changer avec des chercheurs, professeurs et intervenants universitaires sur les enjeux sociaux li&eacute;s &agrave; la technologie et &agrave; l&rsquo;&eacute;volution des rituels de comm&eacute;moration.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Nous collaborons et commanditons des lieux d&rsquo;exception,&nbsp;comme la <strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/lamaisonadhemardion.ca\">Maison Adh&eacute;mar-Dion Centre de soins palliatifs,<\/a><\/span><\/strong> reconnue pour son approche humaine en soins palliatifs dans Lanaudi&egrave;re et comme l&rsquo;un des premiers endroits &agrave; avoir offert l&rsquo;aide m&eacute;dicale &agrave; mourir. La Maison Adh&eacute;mar-Dion, par sa mission, offre gratuitement les services suivants: h&eacute;bergement, alimentation, soins m&eacute;dicaux et hygi&egrave;ne, services infirmiers, soutien psychosocial, soins esth&eacute;tiques (coiffure, manucure-p&eacute;dicure), ost&eacute;opathie, massoth&eacute;rapie et accompagnement spirituel.<\/p>\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">&nbsp;<\/h2>\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">Un positionnement clair, une pr&eacute;sence concr&egrave;te sur le terrain<\/h2>\r\n<p class=\"p1\">Itavie est aujourd&rsquo;hui <span class=\"s1\"><strong>la premi&egrave;re entreprise 100 % qu&eacute;b&eacute;coise<\/strong><\/span> &agrave; avoir introduit les codes QR comm&eacute;moratifs au Qu&eacute;bec.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Avec <span class=\"s1\"><strong>plus de 110 distributeurs autoris&eacute;s<\/strong><\/span> &agrave; travers le Qu&eacute;bec et l&rsquo;Ontario, nous sommes le choix privil&eacute;gi&eacute; des entreprises fun&eacute;raires incluant <span class=\"s1\"><strong>plusieurs des plus grands cimeti&egrave;res au Canada et salons fun&eacute;raires du pays<\/strong><\/span>, certains pr&eacute;sents depuis plusieurs g&eacute;n&eacute;rations.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Notre pr&eacute;sence n&rsquo;est pas virtuelle : elle est <span class=\"s1\"><strong>r&eacute;elle, terrain, choisie<\/strong><\/span>, chaque jour, par des professionnels qui nous font confiance pour accompagner les familles avec dignit&eacute;.<\/p>","short_description":null,"slug":"a-propos","translations":[{"id":1,"page_id":"1","locale":"fr","name":"\u00c0 propos","body":"<div class=\"container section\">\r\n<div class=\"row about-info1\">\r\n<div class=\"col-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-12 col-xl-9 mx-auto text-center\">\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">Fond&eacute;e en 2022 dans les Laurentides au Qu&eacute;bec, par deux fr&egrave;res<\/h2>\r\n<p class=\"p1\">Itavie a &eacute;t&eacute; fond&eacute;e en 2022 dans les Laurentides, par deux fr&egrave;res, Samuel Paquette et Joey Paquette. N&eacute;s ici, unis par une passion pour la technologie et touch&eacute;s par une perte personnelle marquante, ils ont choisi de transformer leur deuil en innovation.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Leur id&eacute;e? Rendre hommage de fa&ccedil;on plus vivante, plus accessible, plus humaine.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Gr&acirc;ce &agrave; nos plaques avec <span class=\"s1\"><strong>codes QR comm&eacute;moratifs<\/strong><\/span>, chaque vie racont&eacute;e devient un pont entre les g&eacute;n&eacute;rations. En scannant le code, on acc&egrave;de &agrave; une page personnalis&eacute;e : photos, vid&eacute;os, biographie, t&eacute;moignages&hellip; tout pour que le souvenir reste pr&eacute;sent, partageable et durable.<\/p>\r\n<p class=\"p1\"><img src=\"storage\/media\/L6Zwe4U70KUvD27XBIdgKiGNAqoSmsNgxO2gRLiV.jpg\" width=\"533\" height=\"701\" \/><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">Une mission port&eacute;e par l'innovation, l'&eacute;motion et la durabilit&eacute;<\/h2>\r\n<p class=\"p1\">Chez Itavie, nous croyons que le souvenir peut &ecirc;tre &agrave; la fois technologique, s&eacute;curitaire, profond&eacute;ment humain et abordable.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Nos solutions sont con&ccedil;ues pour <span class=\"s1\"><strong>c&eacute;l&eacute;brer la vie<\/strong><\/span>, pas seulement marquer une date. Nos pages comm&eacute;moratives sont <span class=\"s1\"><strong>h&eacute;berg&eacute;es ici au Qu&eacute;bec<\/strong><\/span> avec une option de t&eacute;l&eacute;chargement complet pour les familles, afin de garantir que la m&eacute;moire reste &agrave; port&eacute;e de c&oelig;ur.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Mais nous avons aussi une responsabilit&eacute; envers le monde qu&rsquo;on laisse.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">C&rsquo;est pourquoi nous int&eacute;grons des <span class=\"s1\"><strong>pratiques durables<\/strong><\/span> &agrave; chaque &eacute;tape :<\/p>\r\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">&ndash; <\/span><strong>Mat&eacute;riaux r&eacute;sistants et con&ccedil;us pour durer, test&eacute;s depuis plusieurs d&eacute;c&eacute;nnies<\/strong><\/p>\r\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">&ndash; <\/span><strong>Production locale : plaques fabriqu&eacute;es &agrave; Laval, collants sp&eacute;cialis&eacute;s &agrave; Montr&eacute;al, d&eacute;veloppement web &agrave; Saint-Michel<\/strong><\/p>\r\n<p class=\"p1\">&ndash; <span class=\"s1\"><strong>Partenariat avec des fournisseurs qu&eacute;b&eacute;cois<\/strong><\/span> qui partagent nos valeurs de qualit&eacute; et de respect de l&rsquo;environnement<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Notre engagement envers l&rsquo;environnement est aussi clair que notre mission : <span class=\"s1\"><strong>offrir une comm&eacute;moration durable, abordable, responsable, sans compromis sur l&rsquo;&eacute;motion.<\/strong><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\">&nbsp;<\/p>\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">Reconnu par les milieux de soins palliatifs et acad&eacute;miques<\/h2>\r\n<p class=\"p1\">Notre approche a retenu l&rsquo;attention des milieux professionnels et universitaires.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Nous avons &eacute;t&eacute; <span class=\"s1\"><strong>invit&eacute;s par l&rsquo;Universit&eacute; Laval et l&rsquo;UQO<\/strong><\/span> pour parler de notre r&ocirc;le dans le deuil moderne &agrave; la colloque du 92e congr&egrave;s <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.acfas.ca\">ACFAS.<\/a><\/strong><\/span>&nbsp;<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Lors de ce colloque, nous avons pr&eacute;sent&eacute; diff&eacute;rentes r&eacute;ponses et observations sur la fa&ccedil;on dont les familles endeuill&eacute;es r&eacute;agissent &agrave; notre produit, dans le cadre du <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.recherchesoinspalliatifs.ca\">R&eacute;seau qu&eacute;b&eacute;cois de recherche en soins palliatifs et de fin de vie (RQSPAL)<\/a><\/strong><\/span>. Ce fut l&rsquo;occasion d&rsquo;&eacute;changer avec des chercheurs, professeurs et intervenants universitaires sur les enjeux sociaux li&eacute;s &agrave; la technologie et &agrave; l&rsquo;&eacute;volution des rituels de comm&eacute;moration.<\/p>\r\n<p class=\"p1\">Nous collaborons et commanditons des lieux d&rsquo;exception,&nbsp;comme la <strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/lamaisonadhemardion.ca\">Maison Adh&eacute;mar-Dion Centre de soins palliatifs,<\/a><\/span><\/strong> reconnue pour son approche humaine en soins palliatifs dans Lanaudi&egrave;re et comme l&rsquo;un des premiers endroits &agrave; avoir offert l&rsquo;aide m&eacute;dicale &agrave; mourir. 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Our QR codes, placed on tombstones, urns, or any significant location, open a dedicated web page that tells the person's life story with photos, videos, and a biography, thus enriching the memory of the deceased in a profoundly personal and lasting way.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"container-fluid px-0 clr-f5 about-bnr-text\">\r\n<div class=\"row g-0 align-items-center\">\r\n<div class=\"col-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-6 row_text\">\r\n<div class=\"about-info2 row-text\">\r\n<h3 class=\"h6\">SINCE 2022 <strong class=\"h1 fs-26 d-block mt-2 fw-bold\">Our Mission<\/strong><\/h3>\r\n<p><em>Itavie is committed to revolutionizing the way we commemorate and celebrate the lives of loved ones, both humans and pets, through innovative and affordable digital memorials.<\/em><\/p>\r\n<p>We aim to enrich commemoration experiences by offering permanent and customizable access to shared memories, while strengthening community bonds around these memories. Our use of sustainable technologies and materials also demonstrates our commitment to minimizing environmental impact.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"col-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-6\"><img src=\"https:\/\/www.itavie.ca\/\/storage\/media\/7yrB3fQeMbZsMvNlFTkKpDpH6iESvdyX9uGcCfHl.jpg\" \/><\/div>\r\n<div class=\"col-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-6\">&nbsp;<\/div>\r\n<div class=\"col-12 col-sm-12 col-md-12 col-lg-6\">&nbsp;<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"container section pb-0\">\r\n<div class=\"row section\">\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">Environmental Impact<\/h2>\r\n<p>Itavie is committed to minimizing its environmental impact by integrating sustainable practices at all levels of its operations. The company's sustainable development vision is structured around several strategic axes aimed at reducing carbon footprint and promoting environmental responsibility.<\/p>\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">Strengthening Local Suppliers<\/h2>\r\n<p>By prioritizing local suppliers for the production of QR codes and other necessary components, Itavie not only supports the local economy but also promotes the stability and economic growth of regional small and medium-sized enterprises.<\/p>\r\n<h2 class=\"mb-3 fw-normal fs-26\">Positioning<\/h2>\r\n<p>Itavie positions itself in the funeral services market as an innovative and responsible company, offering a unique and personalized alternative to traditional commemoration.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>","slug":"about-us","short_description":null}],"files":[{"id":107,"filename":"IMG_9756.JPG","path":"https:\/\/itavie.ca\/\/storage\/media\/YZ5a2M4Ow2CFRjwkr207GbcXoDfpDXn4aL42kI7d.jpg","size":"2.77MB"}]},{"id":2,"is_active":true,"created_at":"2024-06-21T16:01:22.000000Z","updated_at":"2026-05-09T23:26:42.000000Z","viewed":"5281","new_from":null,"new_to":null,"author_id":"1","post_type":"page","banner":[],"created_at_formatted":"Jun 21, 2024","is_post":false,"name":"Points de vente","body":"<div class=\"container\">\r\n<h2><strong>Partenariat Commercial avec Itavie : Une Vision Innovante et Locale<\/strong><\/h2>\r\n<p><strong>Ambition Familiale au C&oelig;ur du Qu&eacute;bec<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Itavie, fond&eacute;e par Samuel Paquette et Joey Paquette, est une entreprise familiale qu&eacute;b&eacute;coise d&eacute;di&eacute;e &agrave; transformer le secteur des services fun&eacute;raires. En privil&eacute;giant une collaboration &eacute;troite avec des fournisseurs locaux qu&eacute;becois, Itavie renforce l'&eacute;conomie r&eacute;gionale et met en avant le savoir-faire local. Cette approche souligne notre ambition de devenir une r&eacute;f&eacute;rence dans le domaine des m&eacute;moriaux num&eacute;riques, prouvant que l'innovation et la pers&eacute;v&eacute;rance sont cl&eacute;s pour r&eacute;ussir.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Renforcement des Fournisseurs Locaux<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Itavie soutient l'&eacute;conomie qu&eacute;b&eacute;coise en choisissant des fournisseurs locaux pour la fabrication des codes QR et autres composants n&eacute;cessaires &agrave; nos services. Cette d&eacute;marche contribue &agrave; la stabilit&eacute; &eacute;conomique des PME r&eacute;gionales, r&eacute;duit les co&ucirc;ts de transport et logistique.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Valeur Ajout&eacute;e pour les Clients<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Itavie enrichit l'exp&eacute;rience &eacute;motionnelle et sentimentale des clients lors de la comm&eacute;moration de leurs proches. Nos services de m&eacute;morial num&eacute;rique personnalis&eacute; r&eacute;pondent &agrave; un besoin profond de personnalisation et de m&eacute;moire durable.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Pourquoi Int&eacute;grer Itavie &agrave; Votre Offre de Service?<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Offre de Service &Eacute;tendue<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : En int&eacute;grant les produits d'Itavie, nos partenaires peuvent offrir des services plus complets et modernes, r&eacute;pondant aux attentes actuelles pour des services fun&eacute;raires personnalis&eacute;s et technologiques.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Avantage Concurrentiel<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Se distinguer des concurrents avec une offre innovante qui r&eacute;pond &agrave; la demande croissante pour des services de m&eacute;morialisation num&eacute;rique.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Satisfaction Client<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Am&eacute;liorer l'exp&eacute;rience client en fournissant un moyen significatif et moderne de se souvenir et de c&eacute;l&eacute;brer leurs proches, ce qui peut renforcer la fid&eacute;lit&eacute; et encourager les recommandations par bouche-&agrave;-oreille.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>Partenariats Strat&eacute;giques et Avantages Concurrentiels<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Itavie collabore &eacute;troitement avec des entreprises et institutions locales, y compris des salons fun&eacute;raires et des cliniques v&eacute;t&eacute;rinaires. Ces partenariats &eacute;largissent la port&eacute;e de nos services et stimulent l'&eacute;conomie locale en cr&eacute;ant un &eacute;cosyst&egrave;me d'affaires b&eacute;n&eacute;fique pour tous.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Avantages Concurrentiels d'Itavie<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Proximit&eacute; Locale<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : En tant qu'entreprise qu&eacute;b&eacute;coise, Itavie comprend les besoins locaux et offre une r&eacute;activit&eacute; accrue.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Innovation<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Leader en comm&eacute;moration num&eacute;rique, offrant une alternative moderne aux m&eacute;thodes traditionnelles.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Engagement Familial et Communautaire<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Itavie cultive des valeurs de confiance et soutien, renfor&ccedil;ant les relations avec clients et partenaires.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Support D&eacute;di&eacute;<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Itavie garantit un service client sans souci avec un support technique fiable et rapide.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Prix Comp&eacute;titifs<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Offres accessibles avec un excellent rapport qualit&eacute;-prix, tr&egrave;s comp&eacute;titives et abordables. Aucuns frais annuels ni r&eacute;currents.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>Caract&eacute;ristiques et Avantages pour le Client Commercial<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Technologie Code QR Personnalisable<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Int&eacute;grez une technologie moderne dans vos services, augmentant votre valeur d'offre.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Plateforme Facile &agrave; Utiliser<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Minimise la formation n&eacute;cessaire et maximise l'efficacit&eacute; op&eacute;rationnelle. Aucun entretien requis.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Durabilit&eacute; des Mat&eacute;riaux<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : R&eacute;duit les remplacements fr&eacute;quents, offrant un meilleur retour sur investissement et &eacute;liminant les frustrations li&eacute;es aux produits d&eacute;fectueux avec des plaques de haute qualit&eacute; et durables.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Service Client D&eacute;di&eacute; et Support Technique<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Assure la continuit&eacute; et la satisfaction dans les services offerts.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En choisissant Itavie, vous optez pour une solution respectueuse, innovante et accessible, soutenue par une entreprise qui valorise les relations humaines et la satisfaction client.<\/span><\/p>\r\n<\/div>","short_description":null,"slug":"partenaire-commercial","translations":[{"id":2,"page_id":"2","locale":"fr","name":"Points de vente","body":"<div class=\"container\">\r\n<h2><strong>Partenariat Commercial avec Itavie : Une Vision Innovante et Locale<\/strong><\/h2>\r\n<p><strong>Ambition Familiale au C&oelig;ur du Qu&eacute;bec<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Itavie, fond&eacute;e par Samuel Paquette et Joey Paquette, est une entreprise familiale qu&eacute;b&eacute;coise d&eacute;di&eacute;e &agrave; transformer le secteur des services fun&eacute;raires. En privil&eacute;giant une collaboration &eacute;troite avec des fournisseurs locaux qu&eacute;becois, Itavie renforce l'&eacute;conomie r&eacute;gionale et met en avant le savoir-faire local. Cette approche souligne notre ambition de devenir une r&eacute;f&eacute;rence dans le domaine des m&eacute;moriaux num&eacute;riques, prouvant que l'innovation et la pers&eacute;v&eacute;rance sont cl&eacute;s pour r&eacute;ussir.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Renforcement des Fournisseurs Locaux<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Itavie soutient l'&eacute;conomie qu&eacute;b&eacute;coise en choisissant des fournisseurs locaux pour la fabrication des codes QR et autres composants n&eacute;cessaires &agrave; nos services. Cette d&eacute;marche contribue &agrave; la stabilit&eacute; &eacute;conomique des PME r&eacute;gionales, r&eacute;duit les co&ucirc;ts de transport et logistique.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Valeur Ajout&eacute;e pour les Clients<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Itavie enrichit l'exp&eacute;rience &eacute;motionnelle et sentimentale des clients lors de la comm&eacute;moration de leurs proches. Nos services de m&eacute;morial num&eacute;rique personnalis&eacute; r&eacute;pondent &agrave; un besoin profond de personnalisation et de m&eacute;moire durable.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Pourquoi Int&eacute;grer Itavie &agrave; Votre Offre de Service?<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Offre de Service &Eacute;tendue<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : En int&eacute;grant les produits d'Itavie, nos partenaires peuvent offrir des services plus complets et modernes, r&eacute;pondant aux attentes actuelles pour des services fun&eacute;raires personnalis&eacute;s et technologiques.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Avantage Concurrentiel<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Se distinguer des concurrents avec une offre innovante qui r&eacute;pond &agrave; la demande croissante pour des services de m&eacute;morialisation num&eacute;rique.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Satisfaction Client<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Am&eacute;liorer l'exp&eacute;rience client en fournissant un moyen significatif et moderne de se souvenir et de c&eacute;l&eacute;brer leurs proches, ce qui peut renforcer la fid&eacute;lit&eacute; et encourager les recommandations par bouche-&agrave;-oreille.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>Partenariats Strat&eacute;giques et Avantages Concurrentiels<\/strong><\/p>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Itavie collabore &eacute;troitement avec des entreprises et institutions locales, y compris des salons fun&eacute;raires et des cliniques v&eacute;t&eacute;rinaires. Ces partenariats &eacute;largissent la port&eacute;e de nos services et stimulent l'&eacute;conomie locale en cr&eacute;ant un &eacute;cosyst&egrave;me d'affaires b&eacute;n&eacute;fique pour tous.<\/span><\/p>\r\n<p><strong>Avantages Concurrentiels d'Itavie<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Proximit&eacute; Locale<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : En tant qu'entreprise qu&eacute;b&eacute;coise, Itavie comprend les besoins locaux et offre une r&eacute;activit&eacute; accrue.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Innovation<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Leader en comm&eacute;moration num&eacute;rique, offrant une alternative moderne aux m&eacute;thodes traditionnelles.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Engagement Familial et Communautaire<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Itavie cultive des valeurs de confiance et soutien, renfor&ccedil;ant les relations avec clients et partenaires.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Support D&eacute;di&eacute;<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Itavie garantit un service client sans souci avec un support technique fiable et rapide.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Prix Comp&eacute;titifs<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Offres accessibles avec un excellent rapport qualit&eacute;-prix, tr&egrave;s comp&eacute;titives et abordables. Aucuns frais annuels ni r&eacute;currents.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>Caract&eacute;ristiques et Avantages pour le Client Commercial<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Technologie Code QR Personnalisable<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Int&eacute;grez une technologie moderne dans vos services, augmentant votre valeur d'offre.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Plateforme Facile &agrave; Utiliser<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Minimise la formation n&eacute;cessaire et maximise l'efficacit&eacute; op&eacute;rationnelle. Aucun entretien requis.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Durabilit&eacute; des Mat&eacute;riaux<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : R&eacute;duit les remplacements fr&eacute;quents, offrant un meilleur retour sur investissement et &eacute;liminant les frustrations li&eacute;es aux produits d&eacute;fectueux avec des plaques de haute qualit&eacute; et durables.<\/span><\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Service Client D&eacute;di&eacute; et Support Technique<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : Assure la continuit&eacute; et la satisfaction dans les services offerts.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En choisissant Itavie, vous optez pour une solution respectueuse, innovante et accessible, soutenue par une entreprise qui valorise les relations humaines et la satisfaction client.<\/span><\/p>\r\n<\/div>","slug":"partenaire-commercial","short_description":null},{"id":16,"page_id":"2","locale":"en","name":"Commercial Partnership","body":"<p><strong>Commercial Partnership with Itavie: An Innovative and Local Vision<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Family Ambition at the Heart of Quebec<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Itavie, founded by Samuel Paquette and Joey Paquette, is a family-owned Quebec business dedicated to transforming the funeral services sector. By prioritizing close collaboration with local Quebec suppliers, Itavie strengthens the regional economy and highlights local expertise. This approach underscores our ambition to become a leader in the field of digital memorials, proving that innovation and perseverance are key to success.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Supporting Local Suppliers<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Itavie supports the Quebec economy by choosing local suppliers for the production of QR codes and other components necessary for our services. This approach contributes to the economic stability of regional SMEs, reducing transportation and logistics costs.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Added Value for Clients<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Itavie enhances the emotional and sentimental experience of clients when commemorating their loved ones. Our personalized digital memorial services meet a deep need for personalization and lasting remembrance.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Why Integrate Itavie into Your Service Offering?<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Extended Service Offering:<\/strong> By integrating Itavie&rsquo;s products, our partners can offer more comprehensive and modern services, meeting current expectations for personalized and technological funeral services.<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Competitive Advantage:<\/strong> Stand out from competitors with an innovative offering that meets the growing demand for digital memorialization services.<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Customer Satisfaction:<\/strong> Improve the client experience by providing a meaningful and modern way to remember and celebrate their loved ones, which can strengthen loyalty and encourage word-of-mouth recommendations.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Strategic Partnerships and Competitive Advantages<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Itavie collaborates closely with local businesses and institutions, including funeral homes and veterinary clinics. These partnerships expand the reach of our services and boost the local economy by creating a beneficial business ecosystem for everyone.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Itavie&rsquo;s Competitive Advantages<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Local Proximity:<\/strong> As a Quebec-based company, Itavie understands local needs and offers increased responsiveness.<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Innovation:<\/strong> A leader in digital commemoration, offering a modern alternative to traditional methods.<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Family and Community Commitment:<\/strong> Itavie fosters values of trust and support, strengthening relationships with clients and partners.<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Dedicated Support:<\/strong> Itavie guarantees worry-free customer service with reliable and prompt technical support.<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Competitive Pricing:<\/strong> Accessible offerings with excellent value for money, highly competitive and affordable. No annual or recurring fees.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Features and Benefits for Commercial Clients<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Customizable QR Code Technology:<\/strong> Integrate modern technology into your services, increasing your value offering.<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Easy-to-Use Platform:<\/strong> Minimizes necessary training and maximizes operational efficiency. No maintenance required.<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Durable Materials:<\/strong> Reduces frequent replacements, offering a better return on investment and eliminating frustrations related to defective products with high-quality, durable plaques.<\/p>\r\n<p>&bull;<strong>Dedicated Customer Service and Technical Support:<\/strong> Ensures continuity and satisfaction in the services offered.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>By choosing Itavie, you are opting for a respectful, innovative, and accessible solution, supported by a company that values human relationships and customer satisfaction.<\/p>","slug":"commercial-partnership","short_description":null}],"files":[]},{"id":3,"is_active":true,"created_at":"2024-06-21T16:40:57.000000Z","updated_at":"2026-05-09T20:21:30.000000Z","viewed":"3016","new_from":null,"new_to":null,"author_id":"1","post_type":"page","banner":[],"created_at_formatted":"Jun 21, 2024","is_post":false,"name":"Politique de confidentialit\u00e9","body":"<p><strong>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT&Eacute; ET DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/strong><\/p>\r\n<p>Chez Itavie, nous accordons une grande importance &agrave; la protection des informations personnelles de nos clients, employ&eacute;s et repr&eacute;sentants. Conform&eacute;ment &agrave; la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv&eacute;, nous nous engageons &agrave; pr&eacute;server la confidentialit&eacute; des renseignements personnels collect&eacute;s dans le cadre de nos activit&eacute;s. Notre politique de confidentialit&eacute; a pour but de vous informer sur nos pratiques de collecte, d'utilisation, de divulgation, de conservation et de protection de vos renseignements personnels. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez les termes de cette politique et nous autorisez &agrave; traiter vos informations conform&eacute;ment &agrave; celle-ci.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><u>1.1 Engagement &agrave; la protection de la vie priv&eacute;e<\/u><\/p>\r\n<p>Nous prenons l'engagement de prot&eacute;ger la vie priv&eacute;e de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec leur consentement explicite et dans le respect des lois applicables.<\/p>\r\n<p><u>1.2 Acceptation des termes de notre politique <\/u><\/p>\r\n<p>En acc&eacute;dant &agrave; notre site web www.itavie.ca ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialit&eacute;. Cela inclut votre consentement &agrave; la collecte et &agrave; l'utilisation de vos informations personnelles conform&eacute;ment &agrave; cette politique.<\/p>\r\n<p><u>1.3 Droit de retrait du consentement<\/u><\/p>\r\n<p>Vous avez le droit de retirer votre consentement &agrave; tout moment. Cependant, cela est soumis &agrave; certaines restrictions l&eacute;gales ou contractuelles. Nous vous informerons des cons&eacute;quences possibles de ce retrait, telles que l'impossibilit&eacute; de fournir certains produits ou de traiter certaines demandes. Votre d&eacute;cision de retrait sera enregistr&eacute;e dans nos dossiers.<\/p>\r\n<p><u>1.4 Exceptions au besoin de consentement <\/u><\/p>\r\n<p>Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans obtenir pr&eacute;alablement votre consentement. Cela peut se produire dans des situations o&ugrave; des imp&eacute;ratifs juridiques, m&eacute;dicaux ou de s&eacute;curit&eacute; rendent l'obtention de votre consentement impossible ou peu pratique. Ces situations comprennent, mais ne sont pas limit&eacute;es &agrave;, les cas de suspicion de rupture de contrat, la pr&eacute;vention ou la d&eacute;tection de fraude, ou les besoins li&eacute;s &agrave; l'application de la loi.<\/p>\r\n<ol start=\"2\">\r\n<li><strong> Collecte de renseignements personnels<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><u>2.1 Nous recueillons des renseignements personnels via divers moyens, tels que:<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Courriels et communications avec notre service &agrave; la client&egrave;le<\/li>\r\n<li>Formulaires de demande en ligne<\/li>\r\n<li>Cookies et technologies similaires sur notre site Web<\/li>\r\n<li>Cr&eacute;ation d&rsquo;un profil Itavie<\/li>\r\n<li>Cr&eacute;ation d&rsquo;une page comm&eacute;morative<\/li>\r\n<li>Google Analytique<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><u>2.2 Nous pouvons &eacute;galement recueillir des informations via des tiers, tels que :&nbsp; <\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Un prestataire de service technologique comme une plateforme de commande ou un service d&rsquo;infolettres.<\/li>\r\n<li>Une entreprise d'enqu&ecirc;te de satisfaction client&egrave;le qui recueille des feedbacks sur nos produits ou services.<\/li>\r\n<li>Un prestataire de services de paiement en ligne pour traiter les transactions financi&egrave;res.<\/li>\r\n<li>Une soci&eacute;t&eacute; dans l&rsquo;infonuagique stockant des donn&eacute;es de clients.<\/li>\r\n<li>Une entreprise de marketing num&eacute;rique analysant le comportement des utilisateurs sur notre site web.<\/li>\r\n<li>Un fournisseur de services de s&eacute;curit&eacute; informatique qui surveille les menaces et prot&egrave;ge les donn&eacute;es.<\/li>\r\n<li>Un prestataire de logistique g&eacute;rant la livraison des produits et recueillant des informations sur les destinataires.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><u>2.3 Nous pouvons utiliser des technologies avanc&eacute;es pour recueillir des renseignements personnels, notamment pour identifier, localiser ou profiler nos clients (par exemple, pour cr&eacute;er des profils de consommateurs). Cependant, nous tenons &agrave; assurer la protection de la vie priv&eacute;e de nos clients :<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Utilisation responsable de la technologie<\/strong> : Nous employons ces technologies uniquement pour am&eacute;liorer nos services et mieux comprendre les besoins de nos clients.<\/li>\r\n<li><strong>Activation des fonctions <\/strong>: Par d&eacute;faut, ces fonctions sont d&eacute;sactiv&eacute;es pour prot&eacute;ger la confidentialit&eacute; des donn&eacute;es. Nos clients ont toujours le choix d'activer ou non ces fonctionnalit&eacute;s selon leurs pr&eacute;f&eacute;rences.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nous nous engageons &agrave; &ecirc;tre transparents sur l'utilisation de ces technologies et &agrave; respecter les choix de confidentialit&eacute; de nos clients.<\/p>\r\n<ol start=\"3\">\r\n<li><strong> Types de renseignements personnels collect&eacute;s<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><u>3.1 Nous recueillons divers types de donn&eacute;es selon ce que le client met priv&eacute;e ou publique sur sa page comm&eacute;morative, y compris mais sans s'y limiter &agrave; :<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Identifiants personnels<\/strong> (nom, adresse postale, courriel, num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone)<\/li>\r\n<li><strong>Renseignements techniques ou num&eacute;riques<\/strong> (adresse IP, activit&eacute;s en ligne)<\/li>\r\n<li><strong>Donn&eacute;es d&eacute;mographiques<\/strong> (&acirc;ge, date de naissance, date de d&eacute;c&egrave;s, lieu de d&eacute;c&egrave;s, lieu de naissance)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><u>3.2 Vie priv&eacute;e des enfants<\/u><\/p>\r\n<p>Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment les informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans. En utilisant notre site Web, vous d&eacute;clarez &ecirc;tre &acirc;g&eacute; d'au moins 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous prions de ne pas essayer de nous envoyer des informations personnelles. Si nous d&eacute;couvrons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d'un utilisateur de moins de 18 ans, nous tenterons de supprimer imm&eacute;diatement ces informations de nos fichiers et dossiers. Nous encourageons &eacute;galement les utilisateurs mineurs du site Web &acirc;g&eacute;s de 18 ans ou plus &agrave; demander la permission &agrave; leurs parents ou tuteurs avant d'envoyer toute information les concernant sur Internet.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn&eacute;es fournies : info@itavie.ca<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ol start=\"4\">\r\n<li><strong> Utilisation des renseignements personnels<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><u>4.1 Nous utilisons vos renseignements personnels pour une gamme d&rsquo;activit&eacute;s essentielles :<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>R&eacute;ponses aux demandes<\/strong> : Pour r&eacute;pondre efficacement &agrave; vos demandes et requ&ecirc;tes.<\/li>\r\n<li><strong>Gestion des transactions<\/strong> : Traitement des paiements et &eacute;mission de re&ccedil;us pour les transactions effectu&eacute;es.<\/li>\r\n<li><strong>Inscriptions <\/strong>: Gestion de vos inscriptions &agrave; un profil Itavie<\/li>\r\n<li><strong>Am&eacute;lioration de l&rsquo;exp&eacute;rience utilisateur<\/strong> : Exploitation, maintien et am&eacute;lioration de notre site web, personnalisation de votre exp&eacute;rience en ligne, et fourniture de services et d&rsquo;informations demand&eacute;es.<\/li>\r\n<li><strong>Communication marketing<\/strong> : Envoi d&rsquo;informations, offres sp&eacute;ciales et actualit&eacute;s pertinentes, avec possibilit&eacute; de se d&eacute;sabonner &agrave; tout moment.<\/li>\r\n<li><strong>Gestion de compte utilisateur<\/strong> : Gestion de votre compte utilisateur pour acc&eacute;der &agrave; diverses fonctionnalit&eacute;s de notre site.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Ces utilisations visent &agrave; enrichir votre exp&eacute;rience avec nos services et &agrave; faciliter une interaction efficace avec notre organisation.<\/p>\r\n<p><u>4.2 Nous offrons diverses options pour vous permettre de contr&ocirc;ler et de limiter la collecte de vos renseignements personnels. Ces options comprennent :<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Choix de communication<\/strong> : Vous pouvez choisir de recevoir nos communications par courriel ou de les refuser compl&egrave;tement.<\/li>\r\n<li><strong>Param&egrave;tres de compte<\/strong> : Lors de la cr&eacute;ation d'un compte sur notre site, vous avez la possibilit&eacute; de modifier les informations d&eacute;pos&eacute;s sur la page comm&eacute;morative.<\/li>\r\n<li><strong>Gestion des cookies<\/strong> : Notre site vous permet de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter l'accessibilit&eacute; et la fonctionnalit&eacute; de notre site.<\/li>\r\n<li><strong>Consentement granulaire <\/strong>: Dans la majorit&eacute; des situations, lorsque nous recueillons des renseignements pour des fins sp&eacute;cifiques, vous avez la possibilit&eacute; de consentir uniquement &agrave; certaines utilisations de vos donn&eacute;es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Il est important de noter que certaines de ces options peuvent limiter votre acc&egrave;s &agrave; toutes les fonctionnalit&eacute;s de notre service. Par exemple, en refusant certains cookies, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner comme pr&eacute;vu, ou en choisissant de ne pas cr&eacute;er de compte, certaines fonctionnalit&eacute;s de personnalisation peuvent ne pas &ecirc;tre disponibles.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><u>5.1 Les renseignements personnels collect&eacute;s par notre organisation sont accessibles &agrave; des cat&eacute;gories sp&eacute;cifiques de notre personnel et &agrave; certaines organisations partenaires, dans le but de fournir nos produits et services de mani&egrave;re efficace. Par exemple :<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Service &agrave; la client&egrave;le<\/strong> : Acc&egrave;de aux informations de contact pour r&eacute;pondre aux demandes.<\/li>\r\n<li><strong>D&eacute;partement TI<\/strong> : Acc&egrave;de aux donn&eacute;es techniques pour le support et la maintenance.<\/li>\r\n<li><strong>D&eacute;partement marketing<\/strong> : Utilise les donn&eacute;es pour les campagnes publicitaires et les &eacute;tudes de march&eacute;.<\/li>\r\n<li><strong>Partenaires de livraison<\/strong> : Re&ccedil;oivent les adresses pour la livraison des commandes.<\/li>\r\n<li><strong>Prestataires de services de paiement<\/strong> : Acc&egrave;dent aux informations financi&egrave;res pour le traitement des transactions.<\/li>\r\n<li><strong>Responsables de la s&eacute;curit&eacute; des renseignements personnels et des donn&eacute;es<\/strong> : Acc&egrave;dent aux informations pour assurer la s&eacute;curit&eacute; et la protection des donn&eacute;es contre les acc&egrave;s non autoris&eacute;s ou les cyberattaques.<\/li>\r\n<li><strong>Consultants juridiques<\/strong> : Utilisent les donn&eacute;es pour s'assurer de la conformit&eacute; avec les lois et r&egrave;glements en vigueur.<\/li>\r\n<li><strong>Fournisseurs de service infonuagique<\/strong> : H&eacute;bergent les donn&eacute;es sur des serveurs s&eacute;curis&eacute;s, permettant le stockage et la r&eacute;cup&eacute;ration des informations.<\/li>\r\n<li><strong>Partenaires de recherche et d&eacute;veloppement<\/strong> : Acc&egrave;dent &agrave; certaines donn&eacute;es pour collaborer sur de nouvelles innovations ou am&eacute;liorations de produits\/services.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nous veillons &agrave; ce que ces informations soient utilis&eacute;es exclusivement pour les finalit&eacute;s &eacute;nonc&eacute;es et dans le respect de la confidentialit&eacute;. Les transferts de donn&eacute;es hors Qu&eacute;bec sont effectu&eacute;s dans le cadre de collaborations internationales, tout en assurant une protection ad&eacute;quate des renseignements conform&eacute;ment aux lois en vigueur.<\/p>\r\n<ol start=\"6\">\r\n<li><strong> Liens vers d&rsquo;autres sites web<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><u>6.1 Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers<\/u><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez&nbsp; notre site web. Les informations &eacute;chang&eacute;es &agrave; ce moment-l&agrave; ne sont plus soumises &agrave; notre politique de confidentialit&eacute;. Nous vous recommandons de prendre connaissance des d&eacute;clarations de confidentialit&eacute; des autres sites web que vous visitez avant de fournir toute information.<\/p>\r\n<ol start=\"7\">\r\n<li><strong> S&eacute;curit&eacute; des renseignements personnels<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><u>7.1 Mesures de s&eacute;curit&eacute; pour la protection des renseignements personnels<\/u><\/p>\r\n<p>Pour assurer la s&eacute;curit&eacute; et la confidentialit&eacute; des renseignements personnels, Itavie adopte des mesures de s&eacute;curit&eacute; rigoureuses, comprenant &agrave; la fois des aspects physiques et technologiques. Voici quelques exemples concrets :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Contr&ocirc;les d'acc&egrave;s<\/strong> : Limitation de l'acc&egrave;s aux donn&eacute;es personnelles aux employ&eacute;s autoris&eacute;s uniquement.<\/li>\r\n<li><strong>Formation du personnel<\/strong> : Sensibilisation r&eacute;guli&egrave;re du personnel aux meilleures pratiques de s&eacute;curit&eacute; des donn&eacute;es.<\/li>\r\n<li><strong>Cryptage des donn&eacute;es<\/strong> : Protection des donn&eacute;es sensibles &agrave; l'aide de techniques de cryptage avanc&eacute;es.<\/li>\r\n<li><strong>Surveillance et d&eacute;tection des intrusions<\/strong> : Mise en place de syst&egrave;mes pour surveiller toute activit&eacute; suspecte et d&eacute;tecter les intrusions potentielles.<\/li>\r\n<li><strong>Plans de r&eacute;cup&eacute;ration en cas de sinistre<\/strong> : &Eacute;laboration de plans pour restaurer rapidement les donn&eacute;es en cas d'incident tel qu'une panne ou une cyberattaque.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Ces mesures visent &agrave; prot&eacute;ger les renseignements personnels contre tout acc&egrave;s, utilisation ou divulgation non autoris&eacute;s, et &agrave; maximiser leur int&eacute;grit&eacute; et leur confidentialit&eacute;. Bien que nous fassions tout notre possible pour prot&eacute;ger vos donn&eacute;es personnelles, il est important de garder &agrave; l'esprit qu'aucune m&eacute;thode de transmission via Internet ou de stockage &eacute;lectronique n'est s&ucirc;re &agrave; 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur s&eacute;curit&eacute; absolue.<\/p>\r\n<p><u>7.2 Engagement du personnel&nbsp;<\/u><\/p>\r\n<p>Chaque employ&eacute;, administrateur, b&eacute;n&eacute;vole, entrepreneur ind&eacute;pendant ou conseiller travaillant au sein des comit&eacute;s de notre conseil d'administration s'engage &agrave; respecter les informations personnelles que nous recueillons. De plus, ces personnes s'engagent &agrave; maintenir la confidentialit&eacute; des informations propres &agrave; nos activit&eacute;s et &agrave; ne pas les divulguer ou en faire un usage personnel ou au profit d'autrui. Cet engagement existe d&egrave;s l'entr&eacute;e en fonction de l'employ&eacute;, du directeur, du b&eacute;n&eacute;vole, de l'entrepreneur ind&eacute;pendant ou du conseiller ad hoc et se poursuit ind&eacute;finiment.<\/p>\r\n<ol start=\"8\">\r\n<li><strong> Conservation et destruction de renseignements personnels<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Nous ne conserverons vos donn&eacute;es personnelles que pour la dur&eacute;e n&eacute;cessaire aux fins &eacute;nonc&eacute;es dans cette politique de confidentialit&eacute;. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure o&ugrave; cela est n&eacute;cessaire pour respecter nos obligations l&eacute;gales, pour r&eacute;soudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Nous conserverons &eacute;galement les donn&eacute;es d'utilisation &agrave; des fins d'analyses internes. Ces donn&eacute;es sont g&eacute;n&eacute;ralement conserv&eacute;es pendant une p&eacute;riode plus courte, sauf si elles sont utilis&eacute;es pour renforcer la s&eacute;curit&eacute; ou am&eacute;liorer la fonctionnalit&eacute; de notre site web, ou si nous sommes juridiquement oblig&eacute;s de les conserver plus longtemps.<\/p>\r\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\r\n<ol start=\"9\">\r\n<li><strong> Vos droits<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\r\n<p><u>9.1 Reconnaissance et respect de vos droits <\/u><\/p>\r\n<p>Dans le cadre de notre politique de confidentialit&eacute;, nous reconnaissons et respectons les droits fondamentaux des personnes concern&eacute;es par les renseignements personnels que nous d&eacute;tenons. Ces droits comprennent :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Droit d'acc&egrave;s<\/strong> : Les individus ont le droit de consulter les informations personnelles que nous d&eacute;tenons &agrave; leur sujet. Par exemple, un client peut demander &agrave; voir les donn&eacute;es collect&eacute;es lors de son inscription &agrave; notre service.<\/li>\r\n<li><strong>Droit de rectification<\/strong> : Si des informations sont inexactes ou incompl&egrave;tes, les personnes concern&eacute;es peuvent demander leur mise &agrave; jour.<\/li>\r\n<li><strong>Droit &agrave; la d&eacute;sindexation<\/strong> : Les personnes peuvent demander que leurs renseignements personnels soient retir&eacute;s de la diffusion ou que tout hyperlien associ&eacute; &agrave; leur nom soit d&eacute;sindex&eacute;, dans le cas o&ugrave; cette diffusion leur cause un pr&eacute;judice ou est en violation de la loi ou d'une ordonnance judiciaire. Ce droit &agrave; l'effacement ou &agrave; l'oubli permet aux individus de contr&ocirc;ler la disponibilit&eacute; de leurs informations personnelles sur internet.<\/li>\r\n<li><strong>Droit de d&eacute;poser une plainte<\/strong> : En cas de pr&eacute;occupations concernant le traitement de leurs donn&eacute;es, les individus peuvent d&eacute;poser une plainte conform&eacute;ment &agrave; notre processus &eacute;tabli.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sous r&eacute;serve des lois applicables, sur r&eacute;ception d'une demande &eacute;crite d'une personne et apr&egrave;s v&eacute;rification de son identit&eacute;, nous informerons la personne si nous d&eacute;tenons des renseignements personnels &agrave; son sujet et lui communiquerons ces renseignements.<\/p>\r\n<p>Nous pouvons refuser &agrave; une personne l'acc&egrave;s &agrave; ses informations conform&eacute;ment aux lois en vigueur, auquel cas nous motiverons son refus.<\/p>\r\n<p>Pour faciliter ces droits, les coordonn&eacute;es de notre responsable de la protection des renseignements personnels sont clairement indiqu&eacute;es pour toute question ou pr&eacute;occupation. Ces mesures garantissent que les individus peuvent exercer leurs droits en toute confiance et transparence.<\/p>\r\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\r\n<ol start=\"10\">\r\n<li><strong> Modifications de la politique<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Cette politique peut &ecirc;tre mise &agrave; jour pour refl&eacute;ter les changements dans nos pratiques ou les exigences l&eacute;gales. Les modifications seront publi&eacute;es sur notre site Web. Nous vous encourageons &agrave; consulter r&eacute;guli&egrave;rement cette politique de confidentialit&eacute; pour vous tenir inform&eacute; de tout changement.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ol start=\"11\">\r\n<li><strong> Contact<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><strong>Toute demande ou question au sujet de cette politique de confidentialit&eacute; peut &ecirc;tre envoy&eacute;e &agrave; la personne responsable de la protection des renseignements personnels &agrave; l'adresse suivante :<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Par courriel : info@itavie.ca<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Derni&egrave;re mise &agrave; jour : 2025-02-17<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>","short_description":null,"slug":"politique-de-confidentialite","translations":[{"id":3,"page_id":"3","locale":"fr","name":"Politique de confidentialit\u00e9","body":"<p><strong>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT&Eacute; ET DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/strong><\/p>\r\n<p>Chez Itavie, nous accordons une grande importance &agrave; la protection des informations personnelles de nos clients, employ&eacute;s et repr&eacute;sentants. Conform&eacute;ment &agrave; la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv&eacute;, nous nous engageons &agrave; pr&eacute;server la confidentialit&eacute; des renseignements personnels collect&eacute;s dans le cadre de nos activit&eacute;s. Notre politique de confidentialit&eacute; a pour but de vous informer sur nos pratiques de collecte, d'utilisation, de divulgation, de conservation et de protection de vos renseignements personnels. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez les termes de cette politique et nous autorisez &agrave; traiter vos informations conform&eacute;ment &agrave; celle-ci.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><u>1.1 Engagement &agrave; la protection de la vie priv&eacute;e<\/u><\/p>\r\n<p>Nous prenons l'engagement de prot&eacute;ger la vie priv&eacute;e de nos utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles uniquement avec leur consentement explicite et dans le respect des lois applicables.<\/p>\r\n<p><u>1.2 Acceptation des termes de notre politique <\/u><\/p>\r\n<p>En acc&eacute;dant &agrave; notre site web www.itavie.ca ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialit&eacute;. Cela inclut votre consentement &agrave; la collecte et &agrave; l'utilisation de vos informations personnelles conform&eacute;ment &agrave; cette politique.<\/p>\r\n<p><u>1.3 Droit de retrait du consentement<\/u><\/p>\r\n<p>Vous avez le droit de retirer votre consentement &agrave; tout moment. Cependant, cela est soumis &agrave; certaines restrictions l&eacute;gales ou contractuelles. Nous vous informerons des cons&eacute;quences possibles de ce retrait, telles que l'impossibilit&eacute; de fournir certains produits ou de traiter certaines demandes. Votre d&eacute;cision de retrait sera enregistr&eacute;e dans nos dossiers.<\/p>\r\n<p><u>1.4 Exceptions au besoin de consentement <\/u><\/p>\r\n<p>Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans obtenir pr&eacute;alablement votre consentement. Cela peut se produire dans des situations o&ugrave; des imp&eacute;ratifs juridiques, m&eacute;dicaux ou de s&eacute;curit&eacute; rendent l'obtention de votre consentement impossible ou peu pratique. Ces situations comprennent, mais ne sont pas limit&eacute;es &agrave;, les cas de suspicion de rupture de contrat, la pr&eacute;vention ou la d&eacute;tection de fraude, ou les besoins li&eacute;s &agrave; l'application de la loi.<\/p>\r\n<ol start=\"2\">\r\n<li><strong> Collecte de renseignements personnels<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><u>2.1 Nous recueillons des renseignements personnels via divers moyens, tels que:<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Courriels et communications avec notre service &agrave; la client&egrave;le<\/li>\r\n<li>Formulaires de demande en ligne<\/li>\r\n<li>Cookies et technologies similaires sur notre site Web<\/li>\r\n<li>Cr&eacute;ation d&rsquo;un profil Itavie<\/li>\r\n<li>Cr&eacute;ation d&rsquo;une page comm&eacute;morative<\/li>\r\n<li>Google Analytique<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><u>2.2 Nous pouvons &eacute;galement recueillir des informations via des tiers, tels que :&nbsp; <\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Un prestataire de service technologique comme une plateforme de commande ou un service d&rsquo;infolettres.<\/li>\r\n<li>Une entreprise d'enqu&ecirc;te de satisfaction client&egrave;le qui recueille des feedbacks sur nos produits ou services.<\/li>\r\n<li>Un prestataire de services de paiement en ligne pour traiter les transactions financi&egrave;res.<\/li>\r\n<li>Une soci&eacute;t&eacute; dans l&rsquo;infonuagique stockant des donn&eacute;es de clients.<\/li>\r\n<li>Une entreprise de marketing num&eacute;rique analysant le comportement des utilisateurs sur notre site web.<\/li>\r\n<li>Un fournisseur de services de s&eacute;curit&eacute; informatique qui surveille les menaces et prot&egrave;ge les donn&eacute;es.<\/li>\r\n<li>Un prestataire de logistique g&eacute;rant la livraison des produits et recueillant des informations sur les destinataires.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><u>2.3 Nous pouvons utiliser des technologies avanc&eacute;es pour recueillir des renseignements personnels, notamment pour identifier, localiser ou profiler nos clients (par exemple, pour cr&eacute;er des profils de consommateurs). Cependant, nous tenons &agrave; assurer la protection de la vie priv&eacute;e de nos clients :<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Utilisation responsable de la technologie<\/strong> : Nous employons ces technologies uniquement pour am&eacute;liorer nos services et mieux comprendre les besoins de nos clients.<\/li>\r\n<li><strong>Activation des fonctions <\/strong>: Par d&eacute;faut, ces fonctions sont d&eacute;sactiv&eacute;es pour prot&eacute;ger la confidentialit&eacute; des donn&eacute;es. Nos clients ont toujours le choix d'activer ou non ces fonctionnalit&eacute;s selon leurs pr&eacute;f&eacute;rences.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nous nous engageons &agrave; &ecirc;tre transparents sur l'utilisation de ces technologies et &agrave; respecter les choix de confidentialit&eacute; de nos clients.<\/p>\r\n<ol start=\"3\">\r\n<li><strong> Types de renseignements personnels collect&eacute;s<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><u>3.1 Nous recueillons divers types de donn&eacute;es selon ce que le client met priv&eacute;e ou publique sur sa page comm&eacute;morative, y compris mais sans s'y limiter &agrave; :<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Identifiants personnels<\/strong> (nom, adresse postale, courriel, num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone)<\/li>\r\n<li><strong>Renseignements techniques ou num&eacute;riques<\/strong> (adresse IP, activit&eacute;s en ligne)<\/li>\r\n<li><strong>Donn&eacute;es d&eacute;mographiques<\/strong> (&acirc;ge, date de naissance, date de d&eacute;c&egrave;s, lieu de d&eacute;c&egrave;s, lieu de naissance)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><u>3.2 Vie priv&eacute;e des enfants<\/u><\/p>\r\n<p>Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment les informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans. En utilisant notre site Web, vous d&eacute;clarez &ecirc;tre &acirc;g&eacute; d'au moins 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous prions de ne pas essayer de nous envoyer des informations personnelles. Si nous d&eacute;couvrons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d'un utilisateur de moins de 18 ans, nous tenterons de supprimer imm&eacute;diatement ces informations de nos fichiers et dossiers. Nous encourageons &eacute;galement les utilisateurs mineurs du site Web &acirc;g&eacute;s de 18 ans ou plus &agrave; demander la permission &agrave; leurs parents ou tuteurs avant d'envoyer toute information les concernant sur Internet.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn&eacute;es fournies : info@itavie.ca<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ol start=\"4\">\r\n<li><strong> Utilisation des renseignements personnels<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><u>4.1 Nous utilisons vos renseignements personnels pour une gamme d&rsquo;activit&eacute;s essentielles :<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>R&eacute;ponses aux demandes<\/strong> : Pour r&eacute;pondre efficacement &agrave; vos demandes et requ&ecirc;tes.<\/li>\r\n<li><strong>Gestion des transactions<\/strong> : Traitement des paiements et &eacute;mission de re&ccedil;us pour les transactions effectu&eacute;es.<\/li>\r\n<li><strong>Inscriptions <\/strong>: Gestion de vos inscriptions &agrave; un profil Itavie<\/li>\r\n<li><strong>Am&eacute;lioration de l&rsquo;exp&eacute;rience utilisateur<\/strong> : Exploitation, maintien et am&eacute;lioration de notre site web, personnalisation de votre exp&eacute;rience en ligne, et fourniture de services et d&rsquo;informations demand&eacute;es.<\/li>\r\n<li><strong>Communication marketing<\/strong> : Envoi d&rsquo;informations, offres sp&eacute;ciales et actualit&eacute;s pertinentes, avec possibilit&eacute; de se d&eacute;sabonner &agrave; tout moment.<\/li>\r\n<li><strong>Gestion de compte utilisateur<\/strong> : Gestion de votre compte utilisateur pour acc&eacute;der &agrave; diverses fonctionnalit&eacute;s de notre site.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Ces utilisations visent &agrave; enrichir votre exp&eacute;rience avec nos services et &agrave; faciliter une interaction efficace avec notre organisation.<\/p>\r\n<p><u>4.2 Nous offrons diverses options pour vous permettre de contr&ocirc;ler et de limiter la collecte de vos renseignements personnels. Ces options comprennent :<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Choix de communication<\/strong> : Vous pouvez choisir de recevoir nos communications par courriel ou de les refuser compl&egrave;tement.<\/li>\r\n<li><strong>Param&egrave;tres de compte<\/strong> : Lors de la cr&eacute;ation d'un compte sur notre site, vous avez la possibilit&eacute; de modifier les informations d&eacute;pos&eacute;s sur la page comm&eacute;morative.<\/li>\r\n<li><strong>Gestion des cookies<\/strong> : Notre site vous permet de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter l'accessibilit&eacute; et la fonctionnalit&eacute; de notre site.<\/li>\r\n<li><strong>Consentement granulaire <\/strong>: Dans la majorit&eacute; des situations, lorsque nous recueillons des renseignements pour des fins sp&eacute;cifiques, vous avez la possibilit&eacute; de consentir uniquement &agrave; certaines utilisations de vos donn&eacute;es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Il est important de noter que certaines de ces options peuvent limiter votre acc&egrave;s &agrave; toutes les fonctionnalit&eacute;s de notre service. Par exemple, en refusant certains cookies, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner comme pr&eacute;vu, ou en choisissant de ne pas cr&eacute;er de compte, certaines fonctionnalit&eacute;s de personnalisation peuvent ne pas &ecirc;tre disponibles.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><u>5.1 Les renseignements personnels collect&eacute;s par notre organisation sont accessibles &agrave; des cat&eacute;gories sp&eacute;cifiques de notre personnel et &agrave; certaines organisations partenaires, dans le but de fournir nos produits et services de mani&egrave;re efficace. Par exemple :<\/u><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Service &agrave; la client&egrave;le<\/strong> : Acc&egrave;de aux informations de contact pour r&eacute;pondre aux demandes.<\/li>\r\n<li><strong>D&eacute;partement TI<\/strong> : Acc&egrave;de aux donn&eacute;es techniques pour le support et la maintenance.<\/li>\r\n<li><strong>D&eacute;partement marketing<\/strong> : Utilise les donn&eacute;es pour les campagnes publicitaires et les &eacute;tudes de march&eacute;.<\/li>\r\n<li><strong>Partenaires de livraison<\/strong> : Re&ccedil;oivent les adresses pour la livraison des commandes.<\/li>\r\n<li><strong>Prestataires de services de paiement<\/strong> : Acc&egrave;dent aux informations financi&egrave;res pour le traitement des transactions.<\/li>\r\n<li><strong>Responsables de la s&eacute;curit&eacute; des renseignements personnels et des donn&eacute;es<\/strong> : Acc&egrave;dent aux informations pour assurer la s&eacute;curit&eacute; et la protection des donn&eacute;es contre les acc&egrave;s non autoris&eacute;s ou les cyberattaques.<\/li>\r\n<li><strong>Consultants juridiques<\/strong> : Utilisent les donn&eacute;es pour s'assurer de la conformit&eacute; avec les lois et r&egrave;glements en vigueur.<\/li>\r\n<li><strong>Fournisseurs de service infonuagique<\/strong> : H&eacute;bergent les donn&eacute;es sur des serveurs s&eacute;curis&eacute;s, permettant le stockage et la r&eacute;cup&eacute;ration des informations.<\/li>\r\n<li><strong>Partenaires de recherche et d&eacute;veloppement<\/strong> : Acc&egrave;dent &agrave; certaines donn&eacute;es pour collaborer sur de nouvelles innovations ou am&eacute;liorations de produits\/services.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Nous veillons &agrave; ce que ces informations soient utilis&eacute;es exclusivement pour les finalit&eacute;s &eacute;nonc&eacute;es et dans le respect de la confidentialit&eacute;. Les transferts de donn&eacute;es hors Qu&eacute;bec sont effectu&eacute;s dans le cadre de collaborations internationales, tout en assurant une protection ad&eacute;quate des renseignements conform&eacute;ment aux lois en vigueur.<\/p>\r\n<ol start=\"6\">\r\n<li><strong> Liens vers d&rsquo;autres sites web<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><u>6.1 Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers<\/u><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez&nbsp; notre site web. Les informations &eacute;chang&eacute;es &agrave; ce moment-l&agrave; ne sont plus soumises &agrave; notre politique de confidentialit&eacute;. Nous vous recommandons de prendre connaissance des d&eacute;clarations de confidentialit&eacute; des autres sites web que vous visitez avant de fournir toute information.<\/p>\r\n<ol start=\"7\">\r\n<li><strong> S&eacute;curit&eacute; des renseignements personnels<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><u>7.1 Mesures de s&eacute;curit&eacute; pour la protection des renseignements personnels<\/u><\/p>\r\n<p>Pour assurer la s&eacute;curit&eacute; et la confidentialit&eacute; des renseignements personnels, Itavie adopte des mesures de s&eacute;curit&eacute; rigoureuses, comprenant &agrave; la fois des aspects physiques et technologiques. Voici quelques exemples concrets :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Contr&ocirc;les d'acc&egrave;s<\/strong> : Limitation de l'acc&egrave;s aux donn&eacute;es personnelles aux employ&eacute;s autoris&eacute;s uniquement.<\/li>\r\n<li><strong>Formation du personnel<\/strong> : Sensibilisation r&eacute;guli&egrave;re du personnel aux meilleures pratiques de s&eacute;curit&eacute; des donn&eacute;es.<\/li>\r\n<li><strong>Cryptage des donn&eacute;es<\/strong> : Protection des donn&eacute;es sensibles &agrave; l'aide de techniques de cryptage avanc&eacute;es.<\/li>\r\n<li><strong>Surveillance et d&eacute;tection des intrusions<\/strong> : Mise en place de syst&egrave;mes pour surveiller toute activit&eacute; suspecte et d&eacute;tecter les intrusions potentielles.<\/li>\r\n<li><strong>Plans de r&eacute;cup&eacute;ration en cas de sinistre<\/strong> : &Eacute;laboration de plans pour restaurer rapidement les donn&eacute;es en cas d'incident tel qu'une panne ou une cyberattaque.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Ces mesures visent &agrave; prot&eacute;ger les renseignements personnels contre tout acc&egrave;s, utilisation ou divulgation non autoris&eacute;s, et &agrave; maximiser leur int&eacute;grit&eacute; et leur confidentialit&eacute;. Bien que nous fassions tout notre possible pour prot&eacute;ger vos donn&eacute;es personnelles, il est important de garder &agrave; l'esprit qu'aucune m&eacute;thode de transmission via Internet ou de stockage &eacute;lectronique n'est s&ucirc;re &agrave; 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir leur s&eacute;curit&eacute; absolue.<\/p>\r\n<p><u>7.2 Engagement du personnel&nbsp;<\/u><\/p>\r\n<p>Chaque employ&eacute;, administrateur, b&eacute;n&eacute;vole, entrepreneur ind&eacute;pendant ou conseiller travaillant au sein des comit&eacute;s de notre conseil d'administration s'engage &agrave; respecter les informations personnelles que nous recueillons. De plus, ces personnes s'engagent &agrave; maintenir la confidentialit&eacute; des informations propres &agrave; nos activit&eacute;s et &agrave; ne pas les divulguer ou en faire un usage personnel ou au profit d'autrui. Cet engagement existe d&egrave;s l'entr&eacute;e en fonction de l'employ&eacute;, du directeur, du b&eacute;n&eacute;vole, de l'entrepreneur ind&eacute;pendant ou du conseiller ad hoc et se poursuit ind&eacute;finiment.<\/p>\r\n<ol start=\"8\">\r\n<li><strong> Conservation et destruction de renseignements personnels<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Nous ne conserverons vos donn&eacute;es personnelles que pour la dur&eacute;e n&eacute;cessaire aux fins &eacute;nonc&eacute;es dans cette politique de confidentialit&eacute;. Nous les conserverons et les utiliserons dans la mesure o&ugrave; cela est n&eacute;cessaire pour respecter nos obligations l&eacute;gales, pour r&eacute;soudre des litiges et pour faire appliquer nos politiques juridiques.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Nous conserverons &eacute;galement les donn&eacute;es d'utilisation &agrave; des fins d'analyses internes. Ces donn&eacute;es sont g&eacute;n&eacute;ralement conserv&eacute;es pendant une p&eacute;riode plus courte, sauf si elles sont utilis&eacute;es pour renforcer la s&eacute;curit&eacute; ou am&eacute;liorer la fonctionnalit&eacute; de notre site web, ou si nous sommes juridiquement oblig&eacute;s de les conserver plus longtemps.<\/p>\r\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\r\n<ol start=\"9\">\r\n<li><strong> Vos droits<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\r\n<p><u>9.1 Reconnaissance et respect de vos droits <\/u><\/p>\r\n<p>Dans le cadre de notre politique de confidentialit&eacute;, nous reconnaissons et respectons les droits fondamentaux des personnes concern&eacute;es par les renseignements personnels que nous d&eacute;tenons. Ces droits comprennent :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Droit d'acc&egrave;s<\/strong> : Les individus ont le droit de consulter les informations personnelles que nous d&eacute;tenons &agrave; leur sujet. Par exemple, un client peut demander &agrave; voir les donn&eacute;es collect&eacute;es lors de son inscription &agrave; notre service.<\/li>\r\n<li><strong>Droit de rectification<\/strong> : Si des informations sont inexactes ou incompl&egrave;tes, les personnes concern&eacute;es peuvent demander leur mise &agrave; jour.<\/li>\r\n<li><strong>Droit &agrave; la d&eacute;sindexation<\/strong> : Les personnes peuvent demander que leurs renseignements personnels soient retir&eacute;s de la diffusion ou que tout hyperlien associ&eacute; &agrave; leur nom soit d&eacute;sindex&eacute;, dans le cas o&ugrave; cette diffusion leur cause un pr&eacute;judice ou est en violation de la loi ou d'une ordonnance judiciaire. Ce droit &agrave; l'effacement ou &agrave; l'oubli permet aux individus de contr&ocirc;ler la disponibilit&eacute; de leurs informations personnelles sur internet.<\/li>\r\n<li><strong>Droit de d&eacute;poser une plainte<\/strong> : En cas de pr&eacute;occupations concernant le traitement de leurs donn&eacute;es, les individus peuvent d&eacute;poser une plainte conform&eacute;ment &agrave; notre processus &eacute;tabli.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Sous r&eacute;serve des lois applicables, sur r&eacute;ception d'une demande &eacute;crite d'une personne et apr&egrave;s v&eacute;rification de son identit&eacute;, nous informerons la personne si nous d&eacute;tenons des renseignements personnels &agrave; son sujet et lui communiquerons ces renseignements.<\/p>\r\n<p>Nous pouvons refuser &agrave; une personne l'acc&egrave;s &agrave; ses informations conform&eacute;ment aux lois en vigueur, auquel cas nous motiverons son refus.<\/p>\r\n<p>Pour faciliter ces droits, les coordonn&eacute;es de notre responsable de la protection des renseignements personnels sont clairement indiqu&eacute;es pour toute question ou pr&eacute;occupation. Ces mesures garantissent que les individus peuvent exercer leurs droits en toute confiance et transparence.<\/p>\r\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\r\n<ol start=\"10\">\r\n<li><strong> Modifications de la politique<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Cette politique peut &ecirc;tre mise &agrave; jour pour refl&eacute;ter les changements dans nos pratiques ou les exigences l&eacute;gales. Les modifications seront publi&eacute;es sur notre site Web. Nous vous encourageons &agrave; consulter r&eacute;guli&egrave;rement cette politique de confidentialit&eacute; pour vous tenir inform&eacute; de tout changement.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ol start=\"11\">\r\n<li><strong> Contact<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><strong>Toute demande ou question au sujet de cette politique de confidentialit&eacute; peut &ecirc;tre envoy&eacute;e &agrave; la personne responsable de la protection des renseignements personnels &agrave; l'adresse suivante :<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Par courriel : info@itavie.ca<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Derni&egrave;re mise &agrave; jour : 2025-02-17<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>","slug":"politique-de-confidentialite","short_description":null},{"id":12,"page_id":"3","locale":"en","name":"Privacy Policy","body":"<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>PRIVACY POLICY AND PROTECTION OF PERSONAL INFORMATION<\/strong><\/p>\r\n<p>At Itavie, we highly value the protection of our customers', employees', and representatives' personal information. In accordance with the law on the protection of personal information in the private sector, we are committed to preserving the confidentiality of personal data collected as part of our activities. Our privacy policy aims to inform you about our practices regarding the collection, use, disclosure, retention, and protection of your personal information. By providing us with your personal data, you agree to the terms of this policy and authorize us to process your information accordingly.<\/p>\r\n<p><strong>1. Consent<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>1.1 Commitment to Privacy Protection<\/strong><br \/>We are committed to protecting the privacy of our users. We collect and use personal information only with their explicit consent and in compliance with applicable laws.<\/p>\r\n<p><strong>1.2 Acceptance of Our Policy Terms<\/strong><br \/>By accessing our website <a>www.itavie.ca<\/a> or providing us with personal information, you accept the terms of our privacy policy. This includes your consent to the collection and use of your personal data in accordance with this policy.<\/p>\r\n<p><strong>1.3 Right to Withdraw Consent<\/strong><br \/>You have the right to withdraw your consent at any time, subject to certain legal or contractual restrictions. We will inform you of the possible consequences of such withdrawal, such as the inability to provide certain products or process specific requests. Your withdrawal decision will be recorded in our records.<\/p>\r\n<p><strong>1.4 Exceptions to the Need for Consent<\/strong><br \/>In certain exceptional circumstances, we may collect, use, or disclose personal information without obtaining your prior consent. This may occur in situations where legal, medical, or security requirements make obtaining your consent impossible or impractical. These situations include, but are not limited to, suspected contract breaches, fraud prevention or detection, or law enforcement needs.<\/p>\r\n<p><strong>2. Collection of Personal Information<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>2.1 We collect personal information through various means, such as:<\/strong><\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Emails and communications with our customer service team<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Online application forms<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Cookies and similar technologies on our website<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Creation of an Itavie profile<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Creation of a commemorative page<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Google Analytics<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>2.2 We may also collect information through third parties, such as:<\/strong><\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>A technology service provider, such as an ordering platform or a newsletter service.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>A customer satisfaction survey company collecting feedback on our products or services.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>An online payment service provider processing financial transactions.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>A cloud computing company storing customer data.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>A digital marketing company analyzing user behavior on our website.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>An IT security service provider monitoring threats and protecting data.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>A logistics provider managing product deliveries and collecting recipient information.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>2.3 We may use advanced technologies to collect personal data, including for identification, location, or customer profiling (e.g., creating consumer profiles). However, we ensure our customers&rsquo; privacy through:<\/strong><\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>Responsible technology use:<\/strong> We employ these technologies solely to improve our services and better understand our customers&rsquo; needs.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p><strong>Feature activation:<\/strong> By default, these features are disabled to protect data privacy. Our customers always have the choice to enable or disable these features according to their preferences.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>We are committed to transparency in the use of these technologies and to respecting our customers&rsquo; privacy choices.<\/p>\r\n<p><strong>3. Types of Personal Information Collected<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>3.1 We collect various types of data depending on what the customer makes private or public on their commemorative page, including but not limited to:<\/strong><\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Personal identifiers (name, mailing address, email, phone number)<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Technical or digital data (IP address, online activities)<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Demographic data (age, date of birth, date of death, place of death, place of birth)<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>3.2 Children's Privacy<\/strong><br \/>We do not knowingly collect or solicit personal information from children under the age of 18. By using our website, you confirm that you are at least 18 years old. If you are under 18, please do not attempt to send us any personal information. If we discover that we have unintentionally collected personal information from a user under 18, we will attempt to delete it immediately from our files and records. We also encourage minor users aged 18 or older to seek parental or guardian permission before providing any personal data online.<\/p>\r\n<p>If you believe that a child under 18 has provided us with personal information, please contact us at: <a>info@itavie.ca<\/a><\/p>\r\n<p><strong>4. Use of Personal Information<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>4.1 We use your personal information for a range of essential activities, including:<\/strong><\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Responding to inquiries: Efficiently handling your requests and questions.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Transaction management: Processing payments and issuing receipts for completed transactions.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Registration management: Managing your Itavie profile registration.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Enhancing user experience: Operating, maintaining, and improving our website, customizing your online experience, and providing requested services and information.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Marketing communications: Sending information, special offers, and relevant news, with an option to unsubscribe at any time.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>User account management: Managing your user account for access to various website features.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>These uses aim to enhance your experience with our services and facilitate effective interaction with our organization.<\/p>\r\n<p><strong>4.2 We provide various options to help you control and limit the collection of your personal data, including:<\/strong><\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>Communication preferences:<\/strong> You can choose to receive or opt out of our emails.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p><strong>Account settings:<\/strong> When creating an account, you have the option to modify the information displayed on your commemorative page.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p><strong>Cookie management:<\/strong> Our website allows you to refuse or customize cookie usage. Blocking certain cookies may affect website accessibility and functionality.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p><strong>Granular consent:<\/strong> In most cases, when we collect information for specific purposes, you can choose to consent to only certain uses of your data.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Please note that some options may limit access to certain features of our services.<\/p>\r\n<p><strong>5. Sharing and Disclosure of Personal Information<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>5.1 The personal information collected by our organization is accessible to specific categories of personnel and certain partner organizations to effectively provide our products and services, such as:<\/strong><\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Customer service team<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>IT department<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Marketing department<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Delivery partners<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Payment service providers<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Data security officers<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Legal consultants<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Cloud service providers<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Research and development partners<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>We ensure that this information is used exclusively for the stated purposes and in compliance with confidentiality obligations.<\/p>\r\n<p><strong>6. Security of Personal Information<\/strong><\/p>\r\n<p>We implement rigorous security measures, including:<\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Access controls<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Employee training on data security<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Data encryption<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Intrusion detection and monitoring<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Disaster recovery plans<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Although we strive to protect your personal data, no online transmission or electronic storage method is 100% secure.<\/p>\r\n<p><strong>7. Retention and Deletion of Personal Information<\/strong><\/p>\r\n<p>We retain your data only for the duration necessary for the purposes outlined in this policy.<\/p>\r\n<p><strong>8. Your Rights<\/strong><\/p>\r\n<p>You have the right to access, correct, or request the removal of your personal data, as well as to file a complaint regarding data processing.<\/p>\r\n<p><strong>9. Policy Changes<\/strong><\/p>\r\n<p>We may update this policy to reflect changes in our practices or legal requirements. Changes will be published on our website.<\/p>\r\n<p><strong>10. Contact<\/strong><\/p>\r\n<p>For any inquiries regarding this policy, please contact our Data Protection Officer at:<\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>Email:<\/strong> <a>info@itavie.ca<\/a><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>Last updated: 2025-02-17<\/strong><\/p>","slug":"privacy-policy","short_description":null}],"files":[]},{"id":4,"is_active":true,"created_at":"2024-06-21T16:41:25.000000Z","updated_at":"2026-05-10T01:02:42.000000Z","viewed":"3107","new_from":null,"new_to":null,"author_id":"1","post_type":"page","banner":[],"created_at_formatted":"Jun 21, 2024","is_post":false,"name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation et de vente","body":"<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Conditions d'utilisation<\/strong><\/p>\r\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><br \/><strong>Derni&egrave;re mise &agrave; jour : 5 Novembre 2025<\/strong><\/p>\r\n<p>Bienvenue sur le site d'Itavie inc. En acc&eacute;dant &agrave; ce site et en utilisant ses services, vous acceptez de vous conformer aux pr&eacute;sentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>1. Objet du site<\/strong><\/h3>\r\n<p>Itavie inc. est une plateforme en ligne destin&eacute;e &agrave; la comm&eacute;moration de la vie des personnes, des animaux de compagnie, ainsi qu'&agrave; la mise en valeur d'histoires et de monuments. Son objectif est d'offrir un espace respectueux et digne permettant aux proches de partager des souvenirs et d'honorer la m&eacute;moire de leurs d&eacute;funts.<\/p>\r\n<p>Toute utilisation du site doit respecter cette vocation. Tout comportement ou contenu allant &agrave; l'encontre de cet objectif pourra entra&icirc;ner la suppression imm&eacute;diate du contenu concern&eacute; et, le cas &eacute;ch&eacute;ant, la suspension du compte de l'utilisateur.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>2. Utilisation acceptable<\/strong><\/h3>\r\n<p>En acc&eacute;dant &agrave; Itavie inc., l'utilisateur s'engage &agrave; :<\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Respecter la m&eacute;moire des personnes, histoires, monuments et animaux comm&eacute;mor&eacute;s ainsi que leurs familles.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Publier uniquement des contenus respectueux et appropri&eacute;s.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Respecter les droits de propri&eacute;t&eacute; intellectuelle (textes, images, vid&eacute;os, musiques).<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Utiliser le site en conformit&eacute; avec les lois et r&eacute;glementations en vigueur.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>S'assurer d'obtenir le consentement n&eacute;cessaire pour les photos et informations publi&eacute;es sur la page comm&eacute;morative.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Il est strictement interdit de :<\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Publier des contenus offensants, comprenant de la nudit&eacute;, des propos haineux, diffamatoires, obsc&egrave;nes ou tout autre contenu illicite.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Transmettre ou diffuser des virus, logiciels malveillants ou tout autre &eacute;l&eacute;ment nuisible au bon fonctionnement du site.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Usurper l'identit&eacute; d'une autre personne ou fournir des informations erron&eacute;es.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Publier du contenu commercial, publicitaire ou promotionnel sans autorisation expresse d'Itavie inc.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Solliciter des paiements via un lien externe ou des dons aux visiteurs des pages comm&eacute;moratives via un lien externes.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Porter atteinte aux droits d'auteur ou &agrave; toute autre forme de propri&eacute;t&eacute; intellectuelle.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>3. Acc&egrave;s au site et protection des mineurs<\/strong><\/h3>\r\n<h4><strong>&Acirc;ge minimum requis<\/strong><\/h4>\r\n<p>En acceptant ces Conditions d'utilisation, l'utilisateur confirme avoir au moins 18 ans. La cr&eacute;ation d'un profil comm&eacute;moratif sur le site Itavie inc. est strictement r&eacute;serv&eacute;e aux personnes majeures.<\/p>\r\n<p>Si Itavie inc. d&eacute;couvre qu'un utilisateur mineur a fourni des informations personnelles ou utilis&eacute; le site sans autorisation parentale, Itavie inc. se r&eacute;serve le droit de supprimer imm&eacute;diatement son compte et les contenus associ&eacute;s.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>4. Mod&eacute;ration et suppression de contenu<\/strong><\/h3>\r\n<p>Itavie inc. se r&eacute;serve le droit, &agrave; sa seule discr&eacute;tion, de modifier, supprimer ou suspendre tout contenu ou profil comm&eacute;moratif ne respectant pas ces conditions, sans pr&eacute;avis ni justification.<\/p>\r\n<p>Bien que Itavie inc. ne soit pas responsable des contenus publi&eacute;s par les utilisateurs, la plateforme s'engage &agrave; assurer une mod&eacute;ration active afin de pr&eacute;server un espace de comm&eacute;moration respectueux. Tout abus peut &ecirc;tre signal&eacute; &agrave; <a><strong>info@itavie.ca<\/strong><\/a>.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>5. Responsabilit&eacute; et limitation<\/strong><\/h3>\r\n<p>Itavie inc. ne peut &ecirc;tre tenu responsable des contenus publi&eacute;s par les utilisateurs. L'utilisation du site se fait sous l'entire responsabilit&eacute; de l'utilisateur, qui doit respecter ces Conditions d'utilisation. Itavie inc. se r&eacute;serve le droit de modifier ou d'interrompre ses services &agrave; tout moment.<\/p>\r\n<p>Bien que Itavie inc. s'efforce d'assurer la disponibilit&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; du site, aucune garantie n'est accord&eacute;e quant &agrave; l'absence d'erreurs ou d'interruptions techniques.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3>&nbsp;Utilisation de Google Analytics<\/h3>\r\n<p>Le site utilise Google Analytics pour recueillir des donn&eacute;es anonymis&eacute;es sur la navigation des utilisateurs.<br \/><br \/><\/p>\r\n<p>Explications :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Finalit&eacute; : ces donn&eacute;es permettent d&rsquo;am&eacute;liorer le site (analyse du trafic, optimisation de l&rsquo;exp&eacute;rience utilisateur, etc.).<\/li>\r\n<li>Donn&eacute;es collect&eacute;es : des informations telles que l&rsquo;adresse IP (dans le cadre autoris&eacute; par la loi), le temps pass&eacute; sur le site, et les pages consult&eacute;es.<\/li>\r\n<li>Stockage et traitement : les donn&eacute;es sont trait&eacute;es par Google conform&eacute;ment &agrave; ses propres politiques de confidentialit&eacute;.<\/li>\r\n<li>Options : l&rsquo;utilisateur peut d&eacute;sactiver les cookies via les param&egrave;tres de son navigateur s&rsquo;il ne souhaite pas participer &agrave; cette collecte.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>6. Modifications des Conditions d'utilisation<\/strong><\/h3>\r\n<p>Itavie inc. se r&eacute;serve le droit de modifier ces Conditions d'utilisation &agrave; tout moment. Il est de la responsabilit&eacute; des utilisateurs de consulter r&eacute;guli&egrave;rement ces conditions afin de se tenir inform&eacute;s des mises &agrave; jour.<\/p>\r\n<p>En continuant &agrave; utiliser le site apr&egrave;s une modification des conditions, l'utilisateur accepte les nouvelles dispositions.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>7. Indemnisation<\/strong><\/h3>\r\n<p>L'utilisateur accepte d'indemniser, de d&eacute;fendre et de d&eacute;gager Itavie inc. de toute responsabilit&eacute;, r&eacute;clamation ou demande (y compris les frais d'avocats raisonnables) d&eacute;coulant du non-respect des pr&eacute;sentes Conditions d'utilisation ou de l'utilisation abusive du site.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>8. Langue de r&eacute;f&eacute;rence<\/strong><\/h3>\r\n<p>Les pr&eacute;sentes Conditions d'utilisation sont r&eacute;dig&eacute;es en fran&ccedil;ais. Toute traduction est fournie &agrave; titre informatif uniquement. En cas de divergence entre la version fran&ccedil;aise et une traduction, la version fran&ccedil;aise pr&eacute;vaudra pour toute interpr&eacute;tation juridique.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>9. Contact<\/strong><\/h3>\r\n<p>Pour toute question ou r&eacute;clamation concernant ces Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter &agrave; : <a><strong>info@itavie.ca<\/strong><\/a>.<\/p>\r\n<p>Merci d'utiliser Itavie inc. avec respect et bienveillance.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>CONDITIONS G&Eacute;N&Eacute;RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\r\n<ol start=\"1\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>OBJET<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Les pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente r&eacute;gissent les modalit&eacute;s et conditions de vente des produits offerts par Itavie inc. sur son site Internet. En effectuant un achat, le client reconna&icirc;t avoir pris connaissance des conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente et les accepter sans r&eacute;serve.<\/p>\r\n<ol start=\"2\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>PRODUITS<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Les produits vendus par Itavie inc. consistent en des codes QR comm&eacute;moratifs donnant acc&egrave;s &agrave; une page comm&eacute;morative personnalisable. Ce service est exclusivement disponible au Canada. La page comm&eacute;morative peut inclure un maximum de trente (30) photographies, un (1) lien vid&eacute;o et un (1) livre de condol&eacute;ances.<\/p>\r\n<p>Dans l'&eacute;ventualit&eacute; o&ugrave; Itavie inc. cesserait d'h&eacute;berger la page comm&eacute;morative, l'utilisateur aura la possibilit&eacute; de t&eacute;l&eacute;charger une copie de celle-ci afin de la conserver et de l'h&eacute;berger sur un autre support. Itavie s'engage &agrave; garantir un h&eacute;bergement minimal de 20 ans sur son site web.&nbsp;<\/p>\r\n<ol start=\"3\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>ACCEPTATION DES COMMANDES<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Toute commande effectu&eacute;e sur le site est soumise &agrave; l'acceptation expresse de Itavie inc. La confirmation de commande envoy&eacute;e par Itavie inc. ne constitue pas une acceptation d&eacute;finitive de la commande mais atteste uniquement de sa r&eacute;ception.<\/p>\r\n<ol start=\"4\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>DISPONIBILIT&Eacute; DES PRODUITS<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>La disponibilit&eacute; des produits peut varier en fonction des stocks. Itavie inc. se r&eacute;serve le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilit&eacute; du produit, sans engager sa responsabilit&eacute;. En cas d'annulation, le client sera rembours&eacute; dans les meilleurs d&eacute;lais.<\/p>\r\n<ol start=\"5\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>PRIX ET PAIEMENT<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Les prix affich&eacute;s sur le site sont en dollars canadiens (CAD) et excluent les taxes applicables ainsi que les frais de livraison. Ces frais seront ajout&eacute;s au moment de la validation de la commande. Itavie inc. se r&eacute;serve le droit de modifier ses prix &agrave; tout moment, sans pr&eacute;avis.<\/p>\r\n<p>Le paiement doit &ecirc;tre effectu&eacute; en totalit&eacute; avant l'exp&eacute;dition du produit ou l'activation du service. Itavie inc. accepte les moyens de paiement indiqu&eacute;s sur son site.<\/p>\r\n<ol start=\"6\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>RESPONSABILIT&Eacute;<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Itavie inc. ne peut &ecirc;tre tenu responsable des interruptions de service, erreurs techniques, pertes de donn&eacute;es ou tout autre dommage r&eacute;sultant de l'utilisation de ses produits ou services. L'utilisation du site et des services se fait sous la responsabilit&eacute; exclusive du client.<\/p>\r\n<ol start=\"7\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>LOIS APPLICABLES ET JURIDICTION<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Les pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente sont r&eacute;gies par les lois de la province de Qu&eacute;bec, Canada. Tout litige ou diff&eacute;rend relatif &agrave; leur interpr&eacute;tation, leur ex&eacute;cution ou leur validit&eacute; rel&egrave;ve de la juridiction exclusive des tribunaux situ&eacute;s dans le district judiciaire de Terrebonne.<\/p>\r\n<ol start=\"8\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>MODIFICATIONS DES CONDITIONS G&Eacute;N&Eacute;RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Itavie inc. se r&eacute;serve le droit de modifier les pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente &agrave; tout moment. Il est de la responsabilit&eacute; du client de consulter r&eacute;guli&egrave;rement cette page pour &ecirc;tre inform&eacute; des mises &agrave; jour. L'utilisation continue du site apr&egrave;s modification des conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente constitue une acceptation de ces modifications.<\/p>\r\n<ol start=\"9\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>CONTACT<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Pour toute question relative aux pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente, veuillez nous contacter &agrave; l'adresse suivante : <strong><a>info@itavie.ca<\/a><\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>","short_description":null,"slug":"conditions-generales-de-vente","translations":[{"id":4,"page_id":"4","locale":"fr","name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation et de vente","body":"<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Conditions d'utilisation<\/strong><\/p>\r\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><br \/><strong>Derni&egrave;re mise &agrave; jour : 5 Novembre 2025<\/strong><\/p>\r\n<p>Bienvenue sur le site d'Itavie inc. En acc&eacute;dant &agrave; ce site et en utilisant ses services, vous acceptez de vous conformer aux pr&eacute;sentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>1. Objet du site<\/strong><\/h3>\r\n<p>Itavie inc. est une plateforme en ligne destin&eacute;e &agrave; la comm&eacute;moration de la vie des personnes, des animaux de compagnie, ainsi qu'&agrave; la mise en valeur d'histoires et de monuments. Son objectif est d'offrir un espace respectueux et digne permettant aux proches de partager des souvenirs et d'honorer la m&eacute;moire de leurs d&eacute;funts.<\/p>\r\n<p>Toute utilisation du site doit respecter cette vocation. Tout comportement ou contenu allant &agrave; l'encontre de cet objectif pourra entra&icirc;ner la suppression imm&eacute;diate du contenu concern&eacute; et, le cas &eacute;ch&eacute;ant, la suspension du compte de l'utilisateur.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>2. Utilisation acceptable<\/strong><\/h3>\r\n<p>En acc&eacute;dant &agrave; Itavie inc., l'utilisateur s'engage &agrave; :<\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Respecter la m&eacute;moire des personnes, histoires, monuments et animaux comm&eacute;mor&eacute;s ainsi que leurs familles.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Publier uniquement des contenus respectueux et appropri&eacute;s.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Respecter les droits de propri&eacute;t&eacute; intellectuelle (textes, images, vid&eacute;os, musiques).<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Utiliser le site en conformit&eacute; avec les lois et r&eacute;glementations en vigueur.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>S'assurer d'obtenir le consentement n&eacute;cessaire pour les photos et informations publi&eacute;es sur la page comm&eacute;morative.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Il est strictement interdit de :<\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Publier des contenus offensants, comprenant de la nudit&eacute;, des propos haineux, diffamatoires, obsc&egrave;nes ou tout autre contenu illicite.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Transmettre ou diffuser des virus, logiciels malveillants ou tout autre &eacute;l&eacute;ment nuisible au bon fonctionnement du site.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Usurper l'identit&eacute; d'une autre personne ou fournir des informations erron&eacute;es.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Publier du contenu commercial, publicitaire ou promotionnel sans autorisation expresse d'Itavie inc.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Solliciter des paiements via un lien externe ou des dons aux visiteurs des pages comm&eacute;moratives via un lien externes.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Porter atteinte aux droits d'auteur ou &agrave; toute autre forme de propri&eacute;t&eacute; intellectuelle.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>3. Acc&egrave;s au site et protection des mineurs<\/strong><\/h3>\r\n<h4><strong>&Acirc;ge minimum requis<\/strong><\/h4>\r\n<p>En acceptant ces Conditions d'utilisation, l'utilisateur confirme avoir au moins 18 ans. La cr&eacute;ation d'un profil comm&eacute;moratif sur le site Itavie inc. est strictement r&eacute;serv&eacute;e aux personnes majeures.<\/p>\r\n<p>Si Itavie inc. d&eacute;couvre qu'un utilisateur mineur a fourni des informations personnelles ou utilis&eacute; le site sans autorisation parentale, Itavie inc. se r&eacute;serve le droit de supprimer imm&eacute;diatement son compte et les contenus associ&eacute;s.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>4. Mod&eacute;ration et suppression de contenu<\/strong><\/h3>\r\n<p>Itavie inc. se r&eacute;serve le droit, &agrave; sa seule discr&eacute;tion, de modifier, supprimer ou suspendre tout contenu ou profil comm&eacute;moratif ne respectant pas ces conditions, sans pr&eacute;avis ni justification.<\/p>\r\n<p>Bien que Itavie inc. ne soit pas responsable des contenus publi&eacute;s par les utilisateurs, la plateforme s'engage &agrave; assurer une mod&eacute;ration active afin de pr&eacute;server un espace de comm&eacute;moration respectueux. Tout abus peut &ecirc;tre signal&eacute; &agrave; <a><strong>info@itavie.ca<\/strong><\/a>.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>5. Responsabilit&eacute; et limitation<\/strong><\/h3>\r\n<p>Itavie inc. ne peut &ecirc;tre tenu responsable des contenus publi&eacute;s par les utilisateurs. L'utilisation du site se fait sous l'entire responsabilit&eacute; de l'utilisateur, qui doit respecter ces Conditions d'utilisation. Itavie inc. se r&eacute;serve le droit de modifier ou d'interrompre ses services &agrave; tout moment.<\/p>\r\n<p>Bien que Itavie inc. s'efforce d'assurer la disponibilit&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; du site, aucune garantie n'est accord&eacute;e quant &agrave; l'absence d'erreurs ou d'interruptions techniques.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3>&nbsp;Utilisation de Google Analytics<\/h3>\r\n<p>Le site utilise Google Analytics pour recueillir des donn&eacute;es anonymis&eacute;es sur la navigation des utilisateurs.<br \/><br \/><\/p>\r\n<p>Explications :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Finalit&eacute; : ces donn&eacute;es permettent d&rsquo;am&eacute;liorer le site (analyse du trafic, optimisation de l&rsquo;exp&eacute;rience utilisateur, etc.).<\/li>\r\n<li>Donn&eacute;es collect&eacute;es : des informations telles que l&rsquo;adresse IP (dans le cadre autoris&eacute; par la loi), le temps pass&eacute; sur le site, et les pages consult&eacute;es.<\/li>\r\n<li>Stockage et traitement : les donn&eacute;es sont trait&eacute;es par Google conform&eacute;ment &agrave; ses propres politiques de confidentialit&eacute;.<\/li>\r\n<li>Options : l&rsquo;utilisateur peut d&eacute;sactiver les cookies via les param&egrave;tres de son navigateur s&rsquo;il ne souhaite pas participer &agrave; cette collecte.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>6. Modifications des Conditions d'utilisation<\/strong><\/h3>\r\n<p>Itavie inc. se r&eacute;serve le droit de modifier ces Conditions d'utilisation &agrave; tout moment. Il est de la responsabilit&eacute; des utilisateurs de consulter r&eacute;guli&egrave;rement ces conditions afin de se tenir inform&eacute;s des mises &agrave; jour.<\/p>\r\n<p>En continuant &agrave; utiliser le site apr&egrave;s une modification des conditions, l'utilisateur accepte les nouvelles dispositions.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>7. Indemnisation<\/strong><\/h3>\r\n<p>L'utilisateur accepte d'indemniser, de d&eacute;fendre et de d&eacute;gager Itavie inc. de toute responsabilit&eacute;, r&eacute;clamation ou demande (y compris les frais d'avocats raisonnables) d&eacute;coulant du non-respect des pr&eacute;sentes Conditions d'utilisation ou de l'utilisation abusive du site.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>8. Langue de r&eacute;f&eacute;rence<\/strong><\/h3>\r\n<p>Les pr&eacute;sentes Conditions d'utilisation sont r&eacute;dig&eacute;es en fran&ccedil;ais. Toute traduction est fournie &agrave; titre informatif uniquement. En cas de divergence entre la version fran&ccedil;aise et une traduction, la version fran&ccedil;aise pr&eacute;vaudra pour toute interpr&eacute;tation juridique.<\/p>\r\n<div><hr \/><\/div>\r\n<h3><strong>9. Contact<\/strong><\/h3>\r\n<p>Pour toute question ou r&eacute;clamation concernant ces Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter &agrave; : <a><strong>info@itavie.ca<\/strong><\/a>.<\/p>\r\n<p>Merci d'utiliser Itavie inc. avec respect et bienveillance.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>CONDITIONS G&Eacute;N&Eacute;RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\r\n<ol start=\"1\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>OBJET<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Les pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente r&eacute;gissent les modalit&eacute;s et conditions de vente des produits offerts par Itavie inc. sur son site Internet. En effectuant un achat, le client reconna&icirc;t avoir pris connaissance des conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente et les accepter sans r&eacute;serve.<\/p>\r\n<ol start=\"2\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>PRODUITS<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Les produits vendus par Itavie inc. consistent en des codes QR comm&eacute;moratifs donnant acc&egrave;s &agrave; une page comm&eacute;morative personnalisable. Ce service est exclusivement disponible au Canada. La page comm&eacute;morative peut inclure un maximum de trente (30) photographies, un (1) lien vid&eacute;o et un (1) livre de condol&eacute;ances.<\/p>\r\n<p>Dans l'&eacute;ventualit&eacute; o&ugrave; Itavie inc. cesserait d'h&eacute;berger la page comm&eacute;morative, l'utilisateur aura la possibilit&eacute; de t&eacute;l&eacute;charger une copie de celle-ci afin de la conserver et de l'h&eacute;berger sur un autre support. Itavie s'engage &agrave; garantir un h&eacute;bergement minimal de 20 ans sur son site web.&nbsp;<\/p>\r\n<ol start=\"3\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>ACCEPTATION DES COMMANDES<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Toute commande effectu&eacute;e sur le site est soumise &agrave; l'acceptation expresse de Itavie inc. La confirmation de commande envoy&eacute;e par Itavie inc. ne constitue pas une acceptation d&eacute;finitive de la commande mais atteste uniquement de sa r&eacute;ception.<\/p>\r\n<ol start=\"4\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>DISPONIBILIT&Eacute; DES PRODUITS<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>La disponibilit&eacute; des produits peut varier en fonction des stocks. Itavie inc. se r&eacute;serve le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilit&eacute; du produit, sans engager sa responsabilit&eacute;. En cas d'annulation, le client sera rembours&eacute; dans les meilleurs d&eacute;lais.<\/p>\r\n<ol start=\"5\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>PRIX ET PAIEMENT<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Les prix affich&eacute;s sur le site sont en dollars canadiens (CAD) et excluent les taxes applicables ainsi que les frais de livraison. Ces frais seront ajout&eacute;s au moment de la validation de la commande. Itavie inc. se r&eacute;serve le droit de modifier ses prix &agrave; tout moment, sans pr&eacute;avis.<\/p>\r\n<p>Le paiement doit &ecirc;tre effectu&eacute; en totalit&eacute; avant l'exp&eacute;dition du produit ou l'activation du service. Itavie inc. accepte les moyens de paiement indiqu&eacute;s sur son site.<\/p>\r\n<ol start=\"6\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>RESPONSABILIT&Eacute;<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Itavie inc. ne peut &ecirc;tre tenu responsable des interruptions de service, erreurs techniques, pertes de donn&eacute;es ou tout autre dommage r&eacute;sultant de l'utilisation de ses produits ou services. L'utilisation du site et des services se fait sous la responsabilit&eacute; exclusive du client.<\/p>\r\n<ol start=\"7\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>LOIS APPLICABLES ET JURIDICTION<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Les pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente sont r&eacute;gies par les lois de la province de Qu&eacute;bec, Canada. Tout litige ou diff&eacute;rend relatif &agrave; leur interpr&eacute;tation, leur ex&eacute;cution ou leur validit&eacute; rel&egrave;ve de la juridiction exclusive des tribunaux situ&eacute;s dans le district judiciaire de Terrebonne.<\/p>\r\n<ol start=\"8\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>MODIFICATIONS DES CONDITIONS G&Eacute;N&Eacute;RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Itavie inc. se r&eacute;serve le droit de modifier les pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente &agrave; tout moment. Il est de la responsabilit&eacute; du client de consulter r&eacute;guli&egrave;rement cette page pour &ecirc;tre inform&eacute; des mises &agrave; jour. L'utilisation continue du site apr&egrave;s modification des conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente constitue une acceptation de ces modifications.<\/p>\r\n<ol start=\"9\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p><strong>CONTACT<\/strong><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Pour toute question relative aux pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente, veuillez nous contacter &agrave; l'adresse suivante : <strong><a>info@itavie.ca<\/a><\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>","slug":"conditions-generales-de-vente","short_description":null},{"id":13,"page_id":"4","locale":"en","name":"General Terms of use and Sale","body":"<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>TERMS OF USE<\/strong><\/p>\r\n<p>Last updated: November 05, 2025<\/p>\r\n<ol start=\"1\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>PURPOSE<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>The present terms of use govern the access and use of the services provided by Itavie Inc. on its website. By using this website, users acknowledge that they have read and accepted these terms without reservation.<\/p>\r\n<ol start=\"2\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>ACCEPTABLE USE<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Users agree to:<\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Respect the memory of the individuals, stories, monuments, and pets commemorated, as well as their families.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Publish only respectful and appropriate content.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Respect intellectual property rights (texts, images, videos, music).<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Use the site in compliance with applicable laws.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Ensure they have consent to upload photos and information to the commemorative page.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Users are strictly prohibited from:<\/p>\r\n<ul data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>Harassing, threatening, or intimidating other users.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Publishing offensive, hateful, defamatory, obscene, or inappropriate content.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Uploading, transmitting, or distributing viruses, malware, or any other element that may harm the website.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Impersonating another person or providing false information.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Posting unauthorized commercial, promotional, or advertising content.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>It is prohibited to solicit or process payments, or to request donations from visitors to memorial pages, through any external links.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p>Infringing copyright or any other form of intellectual property rights.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ol start=\"3\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>ACCESS TO THE SITE AND PROTECTION OF MINORS<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Minimum Age Requirement<\/p>\r\n<p>By accepting these terms, users confirm that they are at least 18 years old. The creation of a commemorative profile on the Itavie Inc. website is strictly prohibited for minors.<\/p>\r\n<p>If Itavie Inc. becomes aware that a minor has provided personal information or used the site without parental consent, the company reserves the right to delete the account and its content immediately.<\/p>\r\n<ol start=\"4\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>CONTENT MODERATION AND REMOVAL<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Itavie Inc. reserves the right, at its sole discretion, to modify, delete, or suspend any content or commemorative profile that does not comply with these terms, without prior notice or justification.<\/p>\r\n<p>Itavie Inc. is not responsible for user-generated content but commits to actively moderating the site to maintain a respectful commemorative space. Any abuse should be reported to <a>info@itavie.ca<\/a>.<\/p>\r\n<ol start=\"5\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>LIABILITY AND LIMITATION<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Itavie Inc. shall not be held liable for content posted by users. The use of the site is at the user's own risk, in accordance with these terms. The company reserves the right to modify or discontinue its services at any time.<\/p>\r\n<p>While Itavie Inc. strives to ensure the availability and security of the site, it does not guarantee an error-free or uninterrupted user experience.<\/p>\r\n<p>The website uses Google Analytics to collect anonymized data on user navigation.<\/p>\r\n<p><strong>Explanations:<\/strong><br \/>\u25cf <strong>Purpose:<\/strong> This data helps improve the website (traffic analysis, user experience optimization, etc.).<br \/>\u25cf <strong>Collected Data:<\/strong> Information such as IP address (as permitted by law), time spent on the site, and pages visited.<br \/>\u25cf <strong>Storage and Processing:<\/strong> The data is processed by Google in accordance with its own privacy policies.<br \/>\u25cf <strong>Options:<\/strong> Users can disable cookies through their browser settings if they do not wish to participate in this data collection.<\/p>\r\n<ol start=\"6\" data-spread=\"false\">\r\n<li>CHANGES TO TERMS OF USE<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Itavie Inc. may modify these terms at any time. Users are responsible for reviewing them regularly to stay informed of any updates.<\/p>\r\n<p>By continuing to use the site after modifications, users accept the new terms.<\/p>\r\n<ol start=\"7\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>INDEMNIFICATION<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Users agree to defend, indemnify, and hold Itavie Inc. harmless from any claims, lawsuits, or demands, including legal fees, arising from their breach of these terms or misuse of the site.<\/p>\r\n<ol start=\"8\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>GOVERNING LAW<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>These terms of use are written in French. Any translation is provided for informational purposes only. In the event of discrepancies between the French version and a translation, the French version shall prevail and serve as the authoritative text for interpretation.<\/p>\r\n<ol start=\"9\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>CONTACT<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>For any questions or complaints regarding these terms of use, please contact us at: <a>info@itavie.ca<\/a><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>TERMS OF SALE<\/strong><\/p>\r\n<ol start=\"1\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>GENERAL PROVISIONS<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Itavie Inc. offers for sale commemorative QR codes that provide access to a customizable commemorative page. The following terms govern the purchase of products on the Itavie Inc. website.<\/p>\r\n<ol start=\"2\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>ACCEPTANCE OF TERMS<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>By placing an order, the customer unconditionally accepts these terms of sale, terms of use, and privacy policies. It is recommended to carefully read these terms before creating a profile.<\/p>\r\n<ol start=\"3\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>PRODUCTS<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>The products offered on this website are available for sale exclusively in Canada. The purchase of an Itavie QR code provides access to a unique link directing to a commemorative page hosted by Itavie Inc. This page may contain up to thirty (30) photographs, one (1) video link, and one (1) condolence book.<\/p>\r\n<p>If Itavie Inc. ceases to host the commemorative page, the user will be granted the opportunity to download a copy of the page to store and host it on another platform of their choice. Itavie is committed to guaranteeing a minimum hosting period of 20 years on its website.<\/p>\r\n<ol start=\"4\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>AVAILABILITY<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Product availability may vary, and some items may become unavailable. In such cases, Itavie Inc. reserves the right to cancel an order and will issue a refund as soon as possible. The customer expressly releases Itavie Inc. from any liability for damages arising from the cancellation of their order.<\/p>\r\n<ol start=\"5\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>ORDERS<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>All orders are subject to acceptance by Itavie Inc. and depend on product availability. Order confirmation by Itavie Inc. does not constitute final acceptance but confirms that the order has been received.<\/p>\r\n<ol start=\"6\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>PRICES AND PAYMENT<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Prices are listed in Canadian dollars and exclude applicable taxes and shipping fees, which will be added to the final total during checkout. Payment must be received in full before the product is shipped. Prices may be changed at any time without notice.<\/p>\r\n<ol start=\"7\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>GOVERNING LAW<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Any transaction conducted on this website is governed by the applicable laws of the province of Quebec, Canada. Any dispute or disagreement shall fall under the exclusive jurisdiction of the courts located in the judicial district of Terrebonne.<\/p>\r\n<ol start=\"8\" data-spread=\"false\">\r\n<li>\r\n<p>CHANGES TO TERMS<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Itavie Inc. reserves the right to modify these terms of sale at any time. It is the customer&rsquo;s responsibility to review them regularly before placing an order.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>","slug":"general-terms-of-sale","short_description":null}],"files":[]},{"id":5,"is_active":true,"created_at":"2024-06-21T16:41:54.000000Z","updated_at":"2026-05-10T00:55:07.000000Z","viewed":"2505","new_from":null,"new_to":null,"author_id":"1","post_type":"page","banner":[],"created_at_formatted":"Jun 21, 2024","is_post":false,"name":"Politique de garanties","body":"<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div dir=\"auto\">\r\n<div>\r\n<div>\r\n<p><strong><span style=\"font-size: medium;\">Politique de Garanties<\/span><\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong><em>Itavie<\/em><\/strong><em>&nbsp;<\/em>offre une garantie standard d'un<span class=\"apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><strong>an<\/strong><span class=\"apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><strong>(1)<\/strong><span class=\"apple-converted-space\">&nbsp;<\/span>contre les d&eacute;fauts de mat&eacute;riaux et de fabrication.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<\/div>","short_description":null,"slug":"politique-de-garanties","translations":[{"id":5,"page_id":"5","locale":"fr","name":"Politique de garanties","body":"<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div>\r\n<div dir=\"auto\">\r\n<div>\r\n<div>\r\n<p><strong><span style=\"font-size: medium;\">Politique de Garanties<\/span><\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong><em>Itavie<\/em><\/strong><em>&nbsp;<\/em>offre une garantie standard d'un<span class=\"apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><strong>an<\/strong><span class=\"apple-converted-space\">&nbsp;<\/span><strong>(1)<\/strong><span class=\"apple-converted-space\">&nbsp;<\/span>contre les d&eacute;fauts de mat&eacute;riaux et de fabrication.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<\/div>","slug":"politique-de-garanties","short_description":null},{"id":14,"page_id":"5","locale":"en","name":"Warranty Policy","body":"<p><strong>Warranty Policy<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Itavie offers a standard one (1) year warranty against defects in materials and workmanship.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>","slug":"warranty-policy","short_description":null}],"files":[]},{"id":6,"is_active":true,"created_at":"2024-06-21T16:42:16.000000Z","updated_at":"2026-05-10T00:58:55.000000Z","viewed":"2538","new_from":null,"new_to":null,"author_id":"1","post_type":"page","banner":[],"created_at_formatted":"Jun 21, 2024","is_post":false,"name":"Politique de livraison","body":"<h3><span style=\"font-size: medium;\">Politique de Livraison<\/span><\/h3>\r\n<p>Les commandes sont g&eacute;n&eacute;ralement trait&eacute;es et exp&eacute;di&eacute;es dans un d&eacute;lai de sept (7) &agrave; dix (10) jours ouvrables, sous r&eacute;serve de la disponibilit&eacute; des produits et de la confirmation du paiement. Les d&eacute;lais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, la performance de nos partenaires de livraison et les conditions m&eacute;t&eacute;orologiques. Nous vous fournirons un num&eacute;ro de suivi une fois que votre commande sera exp&eacute;di&eacute;e afin que vous puissiez suivre son progr&egrave;s vers votre destination.&nbsp;<strong>Itavie<\/strong>&nbsp;ne peut &ecirc;tre tenue responsable des retards de livraison et de tous dommages pouvant en r&eacute;sulter.<\/p>","short_description":null,"slug":"politique-de-livraison","translations":[{"id":6,"page_id":"6","locale":"fr","name":"Politique de livraison","body":"<h3><span style=\"font-size: medium;\">Politique de Livraison<\/span><\/h3>\r\n<p>Les commandes sont g&eacute;n&eacute;ralement trait&eacute;es et exp&eacute;di&eacute;es dans un d&eacute;lai de sept (7) &agrave; dix (10) jours ouvrables, sous r&eacute;serve de la disponibilit&eacute; des produits et de la confirmation du paiement. Les d&eacute;lais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, la performance de nos partenaires de livraison et les conditions m&eacute;t&eacute;orologiques. Nous vous fournirons un num&eacute;ro de suivi une fois que votre commande sera exp&eacute;di&eacute;e afin que vous puissiez suivre son progr&egrave;s vers votre destination.&nbsp;<strong>Itavie<\/strong>&nbsp;ne peut &ecirc;tre tenue responsable des retards de livraison et de tous dommages pouvant en r&eacute;sulter.<\/p>","slug":"politique-de-livraison","short_description":null},{"id":15,"page_id":"6","locale":"en","name":"Delivery Policy","body":"<p><strong>Shipping Policy<\/strong><\/p>\r\n<p>Orders are typically processed and shipped within seven (7) to ten (10) business days, subject to product availability and payment confirmation. Delivery times are estimates and may vary due to various factors, including but not limited to, the performance of our delivery partners and weather conditions. We will provide you with a tracking number once your order has been shipped so that you can monitor its progress to your destination. 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Pour &ecirc;tre &eacute;ligible &agrave; un retour, votre article doit &ecirc;tre inutilis&eacute; et dans le m&ecirc;me &eacute;tat que celui dans lequel vous l'avez re&ccedil;u. Les frais de retour sont &agrave; la charge du client, sauf si le produit est d&eacute;fectueux ou non conforme &agrave; la commande initiale. Une fois votre retour re&ccedil;u et inspect&eacute;, nous vous enverrons un courriel pour vous notifier que nous avons bien re&ccedil;u votre article retourn&eacute;. Si votre retour est approuv&eacute;, alors votre remboursement sera trait&eacute;, et un cr&eacute;dit sera automatiquement appliqu&eacute; &agrave; votre carte de cr&eacute;dit ou &agrave; votre m&eacute;thode originale de paiement.<\/span><\/p>","short_description":null,"slug":"politique-en-matiere-de-remboursements-et-de-retours","translations":[{"id":7,"page_id":"7","locale":"fr","name":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours","body":"<h3><span style=\"font-size: medium;\">Politique en Mati&egrave;re de Remboursements et de Retours<\/span><\/h3>\r\n<p><span style=\"font-size: medium;\">Si vous n'&ecirc;tes pas enti&egrave;rement satisfait de votre achat,&nbsp;<strong>Itavie<\/strong>&nbsp;offre une politique de retour de trente (30) jours, satisfaction garantie ou remboursement. Pour &ecirc;tre &eacute;ligible &agrave; un retour, votre article doit &ecirc;tre inutilis&eacute; et dans le m&ecirc;me &eacute;tat que celui dans lequel vous l'avez re&ccedil;u. 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