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Politique en matière de remboursements et de retours

Politique en Matière de Remboursements et de Retours

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, Itavie offre une politique de retour de trente (30) jours, satisfaction garantie ou remboursement. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande initiale. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous notifier que nous avons bien reçu votre article retourné. Si votre retour est approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement.